Technische Sachbearbeitung im Kundenservice (Innendienst)

Wir suchen eine dynamische und erfahrene Person für die technische Sachbearbeitung im Kundenservice (Innendienst), die uns in St. Martin im Mühlkreis verstärkt. In dieser spannenden Rolle bieten wir dir abwechslungsreiche, spannende Tätigkeiten im Team.

Technische Sachbearbeitung im Kundenservice (Innendienst)

• Sorgfältige Bearbeitung von Kunden- bzw. Händleranfragen
• Lösungsorientierte Beratung hinsichtlich Produkteigenschaften (Reinigung, Pflege, Imprägnierung hochwertiger Küchenarbeitsplatten aus Naturstein, Keramik und Alpinova)
• Erstellung und Abwicklung von Serviceaufträgen
• Aufbereitung aller nötigen Unterlagen für die weitere Bearbeitung durch die Service-Techniker
• Proaktive Mitarbeit bei kontinuierlicher Prozessverbesserung (z.B. Ausbau der Programm-Unterstützung, Aktualität von Schulungsunterlagen, Ausarbeitung von Vorlagen, Standards und Dokumentationen, etc.)

• Abgeschlossene gewerbliche Berufsausbildung (z.B. Steinmetz, Tischler, Oberflächentechniker, etc.) mit kaufmännischem Interesse bzw. Verständnis oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position von Vorteil
• Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit sehr guten Umgangsformen
• Teamfähigkeit, Stressresistenz und Flexibilität
• Sehr gute EDV-Kenntnisse (Office 365)

• Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten in einem erfolgreichen, regionalen Unternehmen
• Ansprechende und flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit)
• Fachliche sowie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch die Teilnahme an Aus- und Weiterbildungen
• Attraktive Rahmenbedingungen, zahlreiche Benefits und Mitarbeitervorteile
• Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestentgelts je nach Qualifikation und Berufserfahrung (KV für Angestellte im Gewerbe und Handwerk, Einstufung in Verwendungsgruppe III)

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt liegt bei 2.500 EUR brutto pro Monat für Vollzeit 40 Std. Das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung und wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft unseres Kundenservices voranzutreiben.

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.500 EUR monatlich

Positionsebene

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell

On-site

Dienstort

St. Martin im Mühlkreis

Berufsfelder

Sachbearbeitung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

STRASSER Steine GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte

St. Martin i. M., St. Martin i. M.

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

• St. Martin im Mühlkreis

• Technische Dokumentation
• Kundensupport
• Produktkenntnisse
• Serviceorientierung
• Prozessverbesserung
• EDV-Kenntnisse

• Aus- und Weiterbildung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

+43(0)72322227107