Leitung Kundendienst (m/w/d)

apartmentWalter Bösch GmbH & Co KG placeLustenau scheduleVollzeit calendar_month22.04.26

Als österreichisches Familienunternehmen sind wir seit 1932 führend im Bereich Haustechnik und erfolgreicher Komplettanbieter für Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik.

Innendienst Vorarlberg Zentrale Lustenau

Deine Aufgaben

Übernahme einer neu geschaffenen Rolle auf Ebene der Geschäftsleitung
Strategische Steuerung und Weiterentwicklung des zu verantwortenden Aufgabengebietes Kundendienst
Führung und Entwicklung der unterstellten Führungskräfte
Sicherstellung der wirtschaftlichen Zielerreichung
Koordination von Projekten und Ressourcen
Monitoring von Kennzahlen zur Steuerung des Aufgabengebietes und zur Ableitung von Maßnahmen
Förderung einer wertschätzenden und leistungsorientierten Unternehmenskultur

Unsere Erwartungen

Abgeschlossenes Studium (zB Wirtschaft, Technik) oder vergleichbare Wissensaneignung durch langjährige Berufserfahrung
Betriebswirtschaftliches Wissen in Bezug auf Kostenmanagement, Budgetplanung und Kennzahlen
Mehrjährige Erfahrung in (vergleichbaren) Führungspositionen
Branchenkenntnisse sind von Vorteil
Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie Kundenorientierung

Wir bieten

Schlüsselrolle in einem erfolgreichen Familienunternehmen
Firmenhandy sowie neutrales Firmenfahrzeug (PKW) zur Privatnutzung
Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Betriebsarzt, Firmenradl, großzügiger Essenszuschuss, Foodtrucks, erfolgsabhängige Prämie, attraktive Rabatte bei Partnerfirmen sowie Corporate Benefits, Grander Wasser, Zuschuss für Öffi-Nutzung, etc.)
Ausreichend Mitarbeiter-Parkplätze sowie Tiefgarage
eBike Ladestationen mit kostenlosem und umweltfreundlichem Solarstrom

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Für diese Position gilt das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt des Großhandels.

Da auch wir uns nicht mit Mindeststandards zufrieden geben entspricht Dein tatsächliches Gehalt Deiner Qualifikation und Erfahrung und liegt deutlich über dem Kollektivvertrag.

Noch Fragen?

Kontaktiere uns:

Frau Yvonne Schmid
Assistenz der Geschäftsführung

+43 5577 8131 6911

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an. • leisten Sie Verkaufsunterstützung für unsere Vertriebsteams bei Projektierungen, Angebotserstellungen und Vorführungen. PROFIL • Berufserfahrung im Kundendienst und Service von Vorteil • Grundlegendes technisches Verständnis (ERP-System, MS...