[ref. n7160300] Business Development Manager:in (m/w/d)

In dieser Position verantworten Sie die Weiterentwicklung des Ersatzteilgeschäfts durch aktive Kundenbetreuung, interne Abstimmungen, Preisgestaltung und Prozessoptimierung. Sie agieren an der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Service und globalem Management und leisten einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit und Effizienzsteigerung im After-Sales-Bereich.

• Proaktive Kundeninteraktion bei Verkaufsförderungsmaßnahmen und Problemen im Zusammenhang mit Ersatzteilen
• Interne Abstimmung mit dem Vertrieb
• Kalkulation und Erstellung von Ersatzteilangeboten und Kostenvoranschlägen
• Maßnahmen zur Steigerung des Webshop Nutzungsgrades
• Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Globale Einzelteilpreise überwachen und kalkulieren
• Prozessabstimmung und Durchführung von regionalen Schulungen (z. B. neue Webshop-Funktionalität)
• Reklamationsmanagement & Garantieabwicklung
• Generierung von Expertenwissen über die installierte Basis in Zentraleuropa im Ersatzteilgeschäft
• Unterstützung der globalen Managements bei der Generierung und Einführung neuer Prozesse
• Qualitätsmanagement (nach definierten KPI's)

• Abgeschlossene kaufmännische und technische Ausbildung (HTL, HAK, Uni, FH)
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Service- oder Industriebereich wünschenswert
• Strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Internationale Reisebereitschaft (max. 10%)

Gehalt & Benefits

Ab 3.400€ Brutto Vollzeit, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich.

• Geförderte Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterevents
• Umfassendes Gesundheitsmanagement
• Paten Programm
• Essenzuschuss
• Home Office
• Kostenloser Parkplatz
• Business Bike Leasing

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

www.adecco.at