Customer support technician (w/m/d)

Als Techniker:in im Customer Support bist du für die Fehlersuche, -analyse und -behebung bei unseren HV-Systemen verantwortlich. In diesem Job punktest du mit deiner Beharrlichkeit, deiner ausgeprägten Problemlösungskompetenz und mit deiner Leidenschaft für die Suche nach der „Nadel im Heuhaufen“!

• Identifikation und Lösung von technischen Fragestellungen im operativen Support
• Analyse und Reparaturen von HV-Batterien im Haus
• Selbstständige Fehlersuche und -behebung
• Verantwortung für die Abwicklung von Reklamationen
• Mitwirkung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung der internen Prozesse

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule) im Bereich Elektrotechnik, KFZ-Elektrik, Mechatronik, o. Ä.
• Erste Erfahrung im Bereich Fahrzeugtechnik, Elektrotechnik oder HV-Systeme von Vorteil
• Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
• Du bist eine eigenständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise
• Obendrein besitzt du Teamfähigkeit, Hands-On-Mentalität und Reisebereitschaft (40 – 60 %)

• Umfangreiches Onboarding mit persönlichem Buddy und Meet&Greet mit der Geschäftsführung
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderne und dynamische Arbeitsumgebung, interkulturelle Teams und Du-Kultur
• Möglichkeit zur Weiterbildung und Freiraum für eigene Ideen
• Kaffeebars, Kantine inkl. vergünstigtem Mittagessen sowie sonnige (Dach-)Terrassen
• Staufreie Anreise und Parkplatz mit über 50 kostenlosen Lademöglichkeiten für eAutos
• Jubiläumsgeschenk bei mehrjähriger Firmenzugehörigkeit, Firmenevents sowie Mitarbeiter:innenrabatte
• Gesundheit@KREISEL: Betriebsmedizin, Fitness Area, Sportbecken, Massageangebot, Jobrad, Teilnahme an Sportevents uvm.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Das Mindestgehalt für diese Position beträgt jährlich € 35.000,00 brutto. Dein tatsächliches Gehalt besprechen wir individuell und stimmen es auf deine Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen ab.