Customer Success ManagerIn (m/w/d) (Befristet - Karenzvertretung)

apartmentRaiffeisen Informatik GmbH & Co KG placeWien scheduleVollzeit calendar_month01.07.25

IT-KOMPETENZ FÜR FINANZ- UND VERSICHERUNGSDIENSTLEISTER

Die RAIFFEISEN INFORMATIK GmbH & Co K G ist Teil der kritischen Infrastruktur und bietet professionelle IT-Dienstleistungen an. Höchste Qualitäts- und Sicherheitsstandards sind für die digitale Transformation und den Einsatz innovativer Lösungen von entscheidender Bedeutung Wir zeichnen uns durch die größtmögliche Verfügbarkeit der Services, ausfallsichere Infrastrukturen, Security Services, innovative Cloud-Technologien sowie eine lösungsorientierte und agile Unternehmenskultur aus.

#bepartofIT

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort:

Customer Success ManagerIn (m/w/d) (Befristet - Karenzvertretung)

RAIFFEISEN INFORMATIK GMBH & Co KG, Wien

Deine Aufgaben

Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer IT-Lösungen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation und Problemlösung
Analyse von Kundenanforderungen und Erarbeitung maßgeschneiderter Lösungen
Erarbeiten von IT-Betriebslösungen und IT-Strategien gemeinsam mit dem Kunden
Interne und externe Kommunikation bei Serviceproblemen (Eskalationsmanagement)
Erstellung von Angeboten und Management von Kundenbestellungen

Das bringst du mit

Ausbildung mit IT-Schwerpunkt oder gutes generelles IT-Wissen
Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
Lösungsorientierte Arbeitsweise und Konfliktfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

Kantine/Café
Betriebsärztin/Gesundheistcheck/Fitness
flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
IT-Equipment
Vergünstigungen/Zusatzversicherungen
Betriebskindergarten/Vereinbarkeit Familie&Beruf
Aus-/Weiterbildungen
Fahrtkostenzuschuss

Für diese Position wird je nach konkreter Qualifikation und adäquater positionsrelevanter Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt gemäß IT-Kollektivvertrag geboten. KV-Einstufung ST1 Einstiegsstufe (3.175,-) für 38,5h/Woche

Unsere Gehaltspakete liegen - abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation und basierend auf dem oben angeführten Anforderungsprofil - deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.

JOIN OUR TEAM & WORK WITH US

Noch Fragen? Melde dich bei: Frau Yasmin Schmid, BA

Raiffeisen Informatik GmbH & Co KG
Lilienbrunngasse 7-9 1020 Wien
M: +43-664-8877-3249

www.r-it.at

BEWIRB DICH HIER

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