Qualitätsmanager:in Werkstatt

apartmentDr. Richard Gruppe placeWien scheduleVollzeit calendar_month12.09.25

Die Dr. Richard Gruppe ist mit über 1.900 Mitarbeiter:innen und 1.100 Autobussen das größte und eines der erfolgreichsten Busunternehmen im deutschsprachigen Raum. Wir sind Antrieb für eine nachhaltige Mobilitätswende in der Wachstumsbranche öffentlicher Personenverkehr.

Seit über 90 Jahren kommen wir mit unseren Fahrgästen gut an!

Die Dr. Richard Gruppe verstärkt ihr Team und sucht ab Herbst 2025 tatkräftige Unterstützung durch eine:n

Wien

Ihre Aufgaben

Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards gemäß der ISO 9001:2015 im Dienstleistungsbereich
Durchführung von Qualitätskontrollen, Dokumentation und Evaluierung von Prozessen
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Unterstützung bei der Vorbereitung von externen Prüfungen
Analyse von Fehlerquellen und Einleitung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung
Bearbeitung von Reklamationen und Ausarbeitung von Lösungen zur Steigerung der Servicequalität
Schulung des Werkstattteams im Bereich der Qualitätssicherung
Dokumentation der Qualitätskennzahlen und Reporting an das Management
Vorbereitung und Durchführung von Audits (intern und extern)

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Ausbildung
Zertifizierung als Qualitätsmanager:in oder gleichwertige Ausbildung
Erfahrung im Qualitätsmanagement, im Idealfall im Dienstleistungsbereich
Praktische Erfahrung in der Einführung, Umsetzung und Pflege von Qualitätsmanagementsystemen
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit Werkstatt-/Flottenmanagementsoftware
Gutes Verständnis für technische Abläufe, Diagnosetools und Fahrzeugtechnik
Analytische und strukturierte Denkweise
Selbstständige, proaktive Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative, Organisationsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
Hohe Problemlösungskompetenz
Gute Kommunikationsfähigkeiten

Darauf können Sie sich freuen

einen sicheren, sinnstiftenden Arbeitsplatz in familiärer und wertschätzender Atmosphäre
ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung
zahlreiche Benefits (z.B. Gleitzeit, hybrides Arbeiten mit Home-Office Möglichkeit, Kantine, Firmenevents, laufende Weiterbildungsmöglichkeiten und mehr)
ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt von EUR 3.200,- für 40 Std/Woche (KV für Angestellte in Reisebüros), mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung

Steigen Sie ein! Wir freuen uns über Ihr Interesse!

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