[ref. x79110824] Customer Care - Vertriebsmitarbeiter

apartmentMANN+HUMMEL Jackfilter GmbH placeSteindorf am Ossiacher See business_center€ 3.000/Monat calendar_month27.04.25

Nachhaltige Mobilität, saubere Luft und reines Wasser – dafür setzen wir uns bei MANN+HUMMEL täglich ein.

Unsere Filterlösungen sind heute weltweit im Einsatz: Im Auto, in der Lüftungs- und Klimatechnik sowie in der Wasseraufbereitung.

An unserem Standort in Kärnten erzeugen wir Luftfilter für Innenräume. Bei der Entwicklung unserer Produkte setzen wir auf vielfältige innovative Technologien.

Entdecken Sie Ihre Chancen und arbeiten Sie mit uns an Lösungen für die globalen Herausforderungen.

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Kunden, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen, telefonischen Auskünften und technische Beratung.

Qualifikation

Hauptaufgaben:

Bearbeitung von Anfragen inkl. Erstellung von Angeboten an den Kunden
Vorbereitung der Bestellungen für die Auftragsbearbeitung
Annahme, Erfassung und Abarbeitung von Reklamationen
Telefonische Auskunftserteilung zum Lieferstatus bestehender Aufträge
Technische Beratung der Kunden am Telefon
Pflege des Kundenstammes im ERP-System
Pflege des Artikel- und Preisstammes im ERP-System
Arbeitsbeziehungen: Internal: vorrangig Vertriebs-Aussendienst, alle Abteilungen. External: Kunden, Lieferanten, Frächter

Qualifikationen:

kaufmännische oder technische Ausbildung
Führerschein Klasse B

Kenntnisse:

Allgemeine PC Kenntnisse
MS Office
Navision von Vorteil
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

Erfahrung:

5+ Jahre Erfahrung im Umgang mit Kunden

Kompetenzen:

Hilfsbereites und kundenorientiertes Handeln
Kommunikationsfähigkeit
Belastbarkeit und freundlicher Umgang auch in Stresssituationen
Zuverlässigkeit
Organisationstalent

Benefits

kostenloses Mittagessen, firmeneigene Parkplätze

Das Gehalt richtet sich nach der Erfahrung und der Qualifikation.

Wir freuen uns sehr auf Deine Bewerbung.

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