Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sie erwartet ein dynamisches Umfeld mit spannenden Herausforderungen, viel Gestaltungsspielraum und ein motiviertes Team, das gemeinsam an langfristigem Erfolg arbeitet.
Aufgaben In dieser Schlüsselrolle tragen Sie die Verantwortung für Ihr Team und gestalten die Weiterentwicklung der Prozesse aktiv mit.
Fachliche und organisatorische Leitung der Abteilung VertriebsinnendienstSteuerung aller Abläufe – vom Erstkontakt über die Angebotserstellung bis zur weiteren Abwicklung im Verkaufsprozess
Laufender Kontakt zu Kund:innen sowie Unterstützung im Reklamationsmanagement
Enge interne Zusammenarbeit zur Sicherstellung effizienter Prozesse
Verantwortung für Controlling und Budgetverwaltung in Abstimmung mit dem Finance-Team
Entwicklung von Maßnahmen zur Erhaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Abläufe
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches StudiumMehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise in leitender Funktion
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Hohes Maß an sozialer Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein
Freude daran, Mitarbeitende zu motivieren und weiterzuentwickeln
Analytische, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
Wir bieten Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Darüber hinaus profitieren Sie von vielseitigen Benefits – von Gesundheitsförderung über diverse Vergünstigungen bis hin zu attraktiven Teamevents.
Jahresbruttogehalt € 60.000,- auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Erfahrung