ServiceNow Architekt*in

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Vollzeit, unbefristet

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WienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen - und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.

• Entwicklung und Pflege einer ganzheitlichen ServiceNow-Plattformarchitektur inklusive Definition von Architekturprinzipien und Governance-Modellen
• Strategische Steuerung der technischen Roadmap sowie Bewertung und Auswahl neuer Module, Funktionen und Integrationen
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Anforderungen
• Koordination des Plattformbetriebs, inklusive Upgrades, Releases und Lifecycle-Management
• Beratung von Fachbereichen und Projektteams zur optimalen Nutzung und Gestaltung der Plattform
• Enge Zusammenarbeit mit Entwickler*innen, Architekt*innen, Security- und Infrastrukturteams
• Qualitätssicherung und Innovation, z.B. durch Architektur-Reviews und Unterstützung bei der Einführung neuer Technologien wie AI und Automation Engine

• Tiefes Verständnis der ServiceNow-Plattformarchitektur, ihrer Komponenten und Funktionsweise
• Praktische Erfahrung mit Multi-Modul-Implementierungen wie bspw. ITSM, ITOM, HRSD, CSM und GRC
• Kenntnisse in modernen Integrationsarchitekturen (z.B. REST, SOAP, IntegrationHub, MID-Server)
• Erfahrung in Plattform-Governance, Sicherheitskonzepten und Performance-Optimierung
• Vertrautheit mit ITIL, TOGAF oder vergleichbaren Architektur- und Prozessframeworks
• Ausgeprägtes strategisches und unternehmerisches Denken sowie starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
• Hohes Maß an Eigenverantwortung, Entscheidungsfreude und Teamorientierung
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

• Gehalt

• Arbeitsumfeld

• Events und Aktivitäten

• Gesundheit und Vorsorge

• Jobticket

• Onboarding und Entwicklung

• Sonstiges

• Speisen und Getränke

• Vergünstigungen

• Work-Life-Balance

Kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Persönliche Freiräume durch Home Office, Sabbatical und flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeit.

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Wir freuen uns auf dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Johanna Kubesch

• Bitte beachte, dass Bewerbungen nicht per E-Mail angenommen werden.