Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ideal Standard GmbH Wien Vollzeit
Die Villeroy & Boch-Gruppe ist mit ihrer Marke Ideal Standard einer der weltweit führenden Hersteller im Bereich Keramik und Lifestyle. Mit unseren innovativen und stilvollen Produkten aus den Segmenten Dining & Lifestyle sowie Bath & Wellness schaffen wir seit 1748 Momente und Räume, in denen man sich wohlfühlt.
Gehalt: ab 2.535 EUR monatlich
Positionsebene: Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Wien 22. Bezirk (Donaustadt)
Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen
Unser Erfolg basiert auf der Leidenschaft, der Designkompetenz und der Innovationskraft unserer mehr als 13.000 Mitarbeiter in 42 Ländern.
Möchtest du Teil unseres Teams werden? #shapeandcreate
Sachbearbeitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Deine Aufgaben:
- Umfassende Betreuung: Du beantwortest Kundenanfragen (telefonisch, per E-Mail, Chat) zu unseren Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen. Dies umfasst auch die Beratung zu unserem Sortiment.
- Kundenbindung: Du analysierst die Anfragen und findest proaktiv schnelle und zufriedenstellende Lösungen und trägst so zu einer positiven Beziehung zu unseren Kunden bei.
- Datenpflege: Du erfasst und pflegst Kundendaten sowie alle relevanten Informationen in unserem Salesforce-System.
- Prozessoptimierung: Du gibst Feedback zur Verbesserung unserer Serviceprozesse und trägst aktiv zur Weiterentwicklung bei.
Dein Profil:
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position gesammelt. Auch Quereinsteiger mit relevanter Serviceorientierung sind willkommen.
- Du bist motiviert und handelst strukturiert und kundenorientiert.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Du bist sicher im Umgang mit Microsoft-Office und hast idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. SAP, Salesforce).
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beginnt bei 2.535 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir, abhängig von Qualifikation und Erfahrung , im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag für Angestellte im Handel.
Über den Job
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)Gehalt: ab 2.535 EUR monatlich
Positionsebene: Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Wien 22. Bezirk (Donaustadt)
Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: Ideal Standard GmbHMitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen
Standorte: Wien
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Wien 22. Bezirk (Donaustadt)
- Vertrieb
- Kundenbetreuung
- Auftragsabwicklung
- Angebotserstellung
- Kommunikationssoftware
- MS Office
- CRM Systeme
- Deutsch C2
- Englisch C1
Ansprechperson
Bettina WiesenauerHR-Generalist
neoom agWien
Inside Sales Manager (m/w/d) - Vertriebsinnendienst
Festanstellung, Vollzeit Freistadt, Wien
Deine Rolle im Team
• Du bist aktiv und laufend mit unseren Partner:innen in Kontakt und sorgst durch einen reibungslosen Order Prozess...
ANOVA HR-Consulting gmbHWiener Neudorf, 14 km von Wien
Als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst zwischen Kunden und dem Vertriebsteam übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben im Bereich Preismanagement, Vertriebsorganisation und Kundenservice. Auch wenn Sie viel mit Zahlen arbeiten...
MKB Global Mail & Freight GmbHWien
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