Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
HSP Serviceline Telefonmarketing GmbH Graz Vollzeit, Teilzeit
Im Jahr 2011 in Graz gegründet, ist die HSP-Serviceline ein Call Center, welches, in enger Zusammenarbeit mit den Schwesterunternehmen der HSP Gruppe, seinen Fokus auf die Unterstützung von Non-Profit-Organisationen, wie z. B. dem Österreichischen Roten Kreuz, legt.
Zudem bietet sie aber auch für Privatkunden eine einzigartige Bandbreite an, welche neben Hotline-Betreuung, Terminvereinbarungen, Informationskampagnen und anderen Telefonaktionen für den Profit-Bereich auch Büroservice, Nachrichten-Management und einen Post- bzw.Warenempfang umfasst
Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
(Teilzeit-Vollzeit)
Wir suchen Verstärkung für unser Team, dabei ist uns besonders Redegewandtheit, Kundenfreundlichkeit, eine gute Arbeitsmoral und Zuverlässigkeit wichtig!
IHRE AUFGABEN:
- Beantworten eingehender Anrufe (1st-Level-Support)
- Weiterleiten von Spezialanliegen an die zuständigen Mitarbeiter (per E-Mail)
- Auskunftserteilung zu bestehenden Leistungen und Produkten
- Terminvereinbarung
- Datenaktualisierung
- Telefonie mit Bestandsmitgliedern verschiedener NGOs
- Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich
IHR PROFIL:
- Gesprächskompetenz und ausgezeichnetes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
- Freude am Kundenkontakt/Telefonieren
- Eine kunden- und lösungsorientierte Einstellung
- Erfahrung im Consulting-Bereich ist von Vorteil
- Leistungs- und Zielorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
WIR BIETEN:
- Die Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teils im Home Office zu arbeiten
- Eine langfristige, fixe Beschäftigung, die sich sehr gut mit Ihrer Weiterbildung, Ihrem Privat- und/oder Arbeitsleben kombinieren lässt
- Einen modernen Arbeitsplatz mit familiärem Arbeitsklima und offener Kommunikationskultur, die den Austausch von Ideen und Feedback fördert
- Eine fundierte und professionelle Grundausbildung sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und attraktive Aufgaben im Consulting-Bereich
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Dienstzeiten von MO-DO zwischen 8:00 und 20:00 & FR zwischen 8:00 und 14:00 (flexibel gestaltbar)
Gehalt: Das monatliche Bruttogehalt auf Vollzeitbasis (40h/Woche) beträgt 2.113,35 EUR - 2.400EUR - je nach Qualifikation ist Überzahlung möglich
Ihr Ansprechpartner: Herr Mevludin Huremovic
Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf inkl. Foto und Kontaktdaten) schriftlich per smart bewerben
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Vollzeit
Berufsfeld:
Call Center
Unternehmen:
s ServiceCenter GmbH
Im s ServiceCenter geht's nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil...