Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
HSP Serviceline Telefonmarketing GmbH Graz Vollzeit, Teilzeit
Im Jahr 2011 in Graz gegründet, ist die HSP-Serviceline ein Call Center, welches, in enger Zusammenarbeit mit den Schwesterunternehmen der HSP Gruppe, seinen Fokus auf die Unterstützung von Non-Profit-Organisationen, wie z. B. dem Österreichischen Roten Kreuz, legt.
Zudem bietet sie aber auch für Privatkunden eine einzigartige Bandbreite an, welche neben Hotline-Betreuung, Terminvereinbarungen, Informationskampagnen und anderen Telefonaktionen für den Profit-Bereich auch Büroservice, Nachrichten-Management und einen Post- bzw.Warenempfang umfasst
Call Center Mitarbeiter (m/w/d)
(Teilzeit-Vollzeit)
Wir suchen Verstärkung für unser Team, dabei ist uns besonders Redegewandtheit, Kundenfreundlichkeit, eine gute Arbeitsmoral und Zuverlässigkeit wichtig!
IHRE AUFGABEN:
- Beantworten eingehender Anrufe (1st-Level-Support)
- Weiterleiten von Spezialanliegen an die zuständigen Mitarbeiter (per E-Mail)
- Auskunftserteilung zu bestehenden Leistungen und Produkten
- Terminvereinbarung
- Datenaktualisierung
- Telefonie mit Bestandsmitgliedern verschiedener NGOs
- Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich
IHR PROFIL:
- Gesprächskompetenz und ausgezeichnetes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Deutschkenntnisse auf Muttersprachen-Niveau
- Freude am Kundenkontakt/Telefonieren
- Eine kunden- und lösungsorientierte Einstellung
- Erfahrung im Consulting-Bereich ist von Vorteil
- Leistungs- und Zielorientierung sowie hohe Zuverlässigkeit
- Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
WIR BIETEN:
- Die Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teils im Home Office zu arbeiten
- Eine langfristige, fixe Beschäftigung, die sich sehr gut mit Ihrer Weiterbildung, Ihrem Privat- und/oder Arbeitsleben kombinieren lässt
- Einen modernen Arbeitsplatz mit familiärem Arbeitsklima und offener Kommunikationskultur, die den Austausch von Ideen und Feedback fördert
- Eine fundierte und professionelle Grundausbildung sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche und attraktive Aufgaben im Consulting-Bereich
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
- Dienstzeiten von MO-DO zwischen 8:00 und 20:00 & FR zwischen 8:00 und 14:00 (flexibel gestaltbar)
Gehalt: Das monatliche Bruttogehalt auf Vollzeitbasis (40h/Woche) beträgt 2.113,35 EUR - 2.400EUR - je nach Qualifikation ist Überzahlung möglich
Ihr Ansprechpartner: Herr Mevludin Huremovic
Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf inkl. Foto und Kontaktdaten) schriftlich per smart bewerben
CMM Werbe- und PositionierungsagenturGraz
Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern?
Als Call Center Agent im Bereich...
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• Ausgezeichnetes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Excel-Kenntnisse
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