IT-Support (w/m/x)

Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?

IT-Support (w/m/x)

In dieser Rolle wirst du zur ersten Anlaufstelle für Deine Kolleg:innen, wenn es um Technik geht. Ob schnelle Lösung, Weiterleitung an die passende Stelle oder Unterstützung bei Installationen - du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Gleichzeitig bist du das Bindeglied zu den IT-Teams und trägst aktiv dazu bei, dass Prozesse noch besser funktionieren.

• Betreuung und Unterstützung von Anwendern bei ITStörungen, Serviceanfragen und allgemeinen ITThemen im Arbeitsplatzumfeld
• Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Anfragen über den zentralen IT Service Desk
• Erste Analyse, Priorisierung und strukturierte Weiterleitung von Incidents an zuständige ITFachbereiche
• Koordination und Abstimmung mit internen ITTeams sowie externen Dienstleistern
• Unterstützung der Anwenderkommunikation bei technischen Störungen mit größerer Auswirkung
• Mitarbeit im operativen ITBetrieb, insbesondere im Bereich Hardware- und ITAssetManagement
• Einrichtung, Anpassung und Abbau von ITArbeitsplätzen sowie Unterstützung bei Standortwechseln
• Mitwirkung bei ITRollouts, Systemeinführungen und lokalen Projekten
• Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung bei der Nutzung von ITServices und Tools
• Sicherstellung eines strukturierten und effizienten Ablaufs im OnsiteSupport

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik bzw. eine vergleichbare Fachausbildung
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im 1st-Level-Support
• Fundierte Kenntnisse in der Netzwerktechnik
• Rasche Auffassungsgabe und eigenverantwortliches Arbeiten
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
• Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
• Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen
• Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
• Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
• Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
• Workation: Ein Monat im Jahr von dort aus arbeiten, wo andere Urlaub machen
• Erfolgreicher Start durch ein persönliches Onboarding-Programm
• Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
• Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
• Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
• Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 3.500,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

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+43 664 2312 697

BEKO Linz, Gruberstraße 2-4, 4020 Linz