IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d

Die Pharmazeutische Gehaltskasse ist das Sozial- und Wirtschaftsinstitut der österreichischen Apotheker*innen.

Als verlässlicher Partner im Gesundheitswesen setzt die Pharmazeutische Gehaltskasse auf höchste Qualitätsstandards und effiziente IT-Services. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir ab sofort eine*n Mitarbeiter*in im IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen m/w/d, Vollzeit

IT-Support / 1st-Level-Support mit kaufmännischen Kenntnissen

m/w/d, Vollzeit

• Betreuung der IT-Hotline und Sicherstellung eines serviceorientierten 1st-Level-Supports
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von IT-Tickets in einem ITSM-Tool
• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Knowledge-Base
• Unterstützung der Rezepteinreichungs- und Abrechnungsprozesse im Microsoft Business Central (BC)
• Prüfung und Bearbeitung von IT-Rechnungen
• Durchführung von IT-Beschaffungen (Bedarfsermittlung, Bestellung, Lieferantenauswahl, Reklamationen)
• Verwaltung des IT-Budgets sowie von Lizenz- und Wartungsverträgen
• Inventarisierung und Verwaltung der IT-Hardware
• Überwachung von Lagerbeständen sowie Koordination der fachgerechten Hardware-Entsorgung

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch
• Erfahrung im 1st-Level-Support und in der Ticketbearbeitung von Vorteil
• Kaufmännische Erfahrung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
• Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Persönlichkeit
• Hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten Institution mit Sitz in 1090 Wien
• Mitarbeit in einem kollegialen und unterstützenden Team mit einem abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Aufgabengebiet
• Gleitzeitregelung
• Homeoffice-Möglichkeit (1 Tag pro Woche)
• Bezahlte Mittagspause, Essenszuschuss & betriebliche Gesundheitsförderung
• Familienzulagen

Gehalt

Das Bruttomonatsgehalt beträgt auf Vollzeitbasis mindestens EUR 2.446,- (ohne Matura), bzw. EUR 2.789,- (mit Matura). Je nach anrechenbaren, einschlägigen Vordienstzeiten ist eine höhere Einstufung möglich.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevanten Zeugnissen per smart bewerben.

Über den Job

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

• Wien 9. Bezirk (Alsergrund)

• MS-Office

• 1st-Level-Support
• Ticketbearbeitung

• Deutsch B2

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich und/oder kaufmännisch

• Gute Anbindung
• Flexible Arbeitszeiten

• Home Office

• Essenszulage
• Gesundheitsmaßnahmen

betriebliche Gesundheitsförderung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• relevante Zeugnisse