Service Desk (Field- Service) Agent (m/w/d)

apartmentTRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG placePasching scheduleVollzeit calendar_month07.09.25

Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft. Wir leben eine Kultur des Teamgeists und gegenseitigen Vertrauens - der ideale Rahmen, um mutig Neues zu wagen und Bestehendes zu hinterfragen.

Unsere Technologien inspirieren Menschen, Unvorstellbares zu entwickeln und zu bauen. Ob Laser, Werkzeugmaschinen, EUV oder Elektronik - TRUMPF erschafft technologische Welten für künftige Generationen. Sind Sie bereit für neue Herausforderungen?

Ihre Aufgaben

Als familiengeführtes Hochtechnologieunternehmen mit rund 19.000 Mitarbeitenden an 71 Standorten weltweit suchen wir Vorausdenker mit unkonventionellen Ideen und Tatkraft.

Erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei IT-Fragen und Störungen
Bearbeitung von Incidents und Serviceanfragen im 1st Level Support inkl. schneller Lösungsfindung oder Weiterleitung an den 2nd/3rd Level Support
Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internationalen IT-Teams
Pflege der Wissensdatenbank und Mitwirkung bei der Optimierung unserer IT-Services
Unterstützung bei Projekten sowie Betreuung des IT Service Points vor Ort
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Schulung von Mitarbeitern in neuen Prozessen und Anwendungen

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Support/Service Desk von Vorteil
Technisches Verständnis und Erfahrung im IT-Support sowie Umgang mit Ticketsystemen
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Umfeld (Windows, Office 365, Active Directory etc.)
ITIL 4 Foundation Zertifizierung wünschenswert
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, technische Probleme schnell und effizient zu lösen
Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsfreudigkeit, Teamfähigkeit, eigenverantwortliches Arbeiten und eine lösungsorientierte Denkweise

Was wir bieten

Hochmoderne Arbeitsumgebung mit neuester Technologie
Frühe Verantwortungsübernahme und abwechslungsreiche Aufgaben
Umfangreiches Schulungs- und Weiterbildungsangebot
Aktiv geförderte Work-Life-Balance, z.B. mit Sport- und Fitnessprogrammen
Respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur

Ihr Kontakt

Bitte richten Sie Ihre Online Bewerbung an Frau Mia Basac.

Bei Rückfragen kontaktieren Sie uns unter Tel.: +43 664 8200907.

Das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag der Metalltechnischen Industrie beträgt für diese Funktion bei Erfüllung aller Anforderungen mind. EUR 3.329,62 (auf Vollzeitbasis). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

ONLINE BEWERBEN

Kontakt

TRUMPF Maschinen Austria GmbH & Co. KG
Industriepark 24
4061 Pasching

Österreich

local_fire_departmentDringend gesucht

Field Service Engineer Maschinenbau (m/w/d)

apartmentWFL Millturn Technologies GmbH & Co. KGplaceLinz, 9 km von Pasching

Field Service Engineer Maschinenbau (m/w/d) Einsatzort: Linz, Einsätze international Ihre Aufgaben • Reparaturen, Wartung, Umbauten und Nachrüstungen an bestehenden Kundenmaschinen • Durchführung der Einsätze bei Kunden...

starJob im Fokus

Field Service Mitarbeiter (m/w/d) im Nachtdienst - Linz - Teilzeit

apartmentSecuritas Sicherheitsdienstleistungen GmbHplaceLinz, 9 km von Pasching

Fahrpraxis sicherer Umgang mit dem PC (MS-Office Anwendungen) gute Service- und Dienstleistungsorientierung selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise gute körperliche Fitness Flexibilität und Genauigkeit Unser Angebot umfassende...

electric_boltPer sofort

Field Service Techniker (m/w/d) im Bereich Analysentechnik

apartmentABB GroupplaceLinz, 9 km von Pasching

Field Service Techniker (m/w/d) im Bereich Analysentechnik Bei ABB helfen wir Industrien beim Überholen - schlanker und sauberer. Hier ist der Fortschritt eine Erwartungshaltung- für Sie, Ihr Team und die Welt. Als weltweiter Marktführer geben...