MitarbeiterIn Service Center

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Vollzeit

Wachstum gestalten, Nähe leben, Entscheidungen vorantreiben - Ihre Chance bei der Hypo Tirol Bank"

Mit einer klaren Wachstumsstrategie und dem Anspruch, Banking laufend weiterzuentwickeln, treiben wir die Zukunftsgestaltung der Hypo Tirol Bank aktiv voran.

Für unser Service-Center in Innsbruck suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams.

• Entgegennahme und Vermittlung von Anrufen unserer KundInnen sowie KundenberaterInnen
• Freundliche und kompetente telefonische Auskünfte zu den Themen Giro- und Spargeschäft
• Lösungsorientierte Hilfestellung bei Reklamationen/Beschwerden/Nachforschungen
• Bearbeitung von Kundenmails

• HAK oder ähnliche Ausbildung
• idealerweise 2-3 Jahre Bankerfahrung
• sehr gute IT-Anwenderkenntnisse (technikafin)
• zeitlich flexibel, belastbar
• angenehme Telefonstimme
• sicheres Auftreten am Telefon
• eigenverantwortliches Handeln
• Teamfähigkeit
• Taktvoller Umgang mit Kunden und Agents
• Flexibel und offen für laufend neue Tätigkeiten.

• Sichere, attraktive sowie zukunftsorientierte Rahmenbedingungen und Benefits
• Ein Umfeld, in dem Ihre Expertise geschätzt wird und in dem Sie Verantwortung übernehmen können
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Gleitzeit ohne Kernzeiten), damit sich Ihr Privat- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
• Ein sympathisches Team mit ambitionierten KollegInnen in einem wertschätzenden und kommunikativen Umfeld
• Für diese Position ist gem. §9 Abs.2 des Gleichbehandlungsgesetzes ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von 42.800,-- Euro brutto/Jahr vorgesehen. Dieses dient aber nicht als Richtschnur für unsere Gespräche. Wir legen sehr großen Wert auf eine marktkonforme Bezahlung, die sich an den aktuellen Rahmenbedingungen orientiert. Zudem sind wir uns bewusst, dass auch Erfahrung und Qualifikation einen wesentlichen Einfluss auf die Vergütung haben. Daher werden wir gerne in einem persönlichen Gespräch über ein höheres Gehalt zu verhandeln, das Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung gerecht wird. Wir schätzen die Vielfalt an Fähigkeiten und Kenntnissen, die unsere Mitarbeiter mitbringen und honorieren diese entsprechend.

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Benefits

• Arbeit und Familie

• Aus- und Weiterbildung

• Versichern und Vorsorgen

• Hin und Retour

• Shoppen und Sparen

• Feiern und Begegnen

Wir finden: Gemeinsame Ausflüge und Events dürfen neben der täglichen Arbeit auch nicht fehlen. Zwei Fixpunkte sind das jährliche Herbstfest und die große Hypo Weihnachtsfeier.

Das Wir-Gefühl

Die Hypo Tirol bietet ihren Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern die Sicherheit eines Traditionsunternehmens und die Gestaltungsfreiheit eines modernen Arbeitgebers.

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