Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d)

Du möchtest Kund:innen begeistern - wir geben dir die Bühne dafür. Mit technischem Gespür, handwerklichem Geschick und echter Leidenschaft sorgst Du dafür, dass sie sich gut beraten und bestens betreut fühlen. Ob mit Erfahrung oder frischem Ehrgeiz - bei VELUX kannst Du Deine Stärken einbringen, weiterentwickeln und echten Mehrwert schaffen.

Servicetechniker:in / Kundendiensttechniker:in (m/w/d) für den Großraum Wien

Bewerben

• Du führst eigenverantwortlich regionale Reparatur- und Wartungseinsätze an unseren Dachfenstern durch, berätst unsere Kund:innen direkt vor Ort zu technischen Fragen und unterstützt bei Installationen
• Du triffst eigenständig Entscheidungen zu Garantieanfragen und übernimmst die Verantwortung für deren Umsetzung
• Du planst eigenständig deinen Tag und stellst sicher, dass deine Serviceeinsätze effizient und zielorientiert durchgeführt werden können
• Neben den Einsätzen vor Ort gibst du gelegentlich auch remote technische Hilfestellung und beantwortest Fragen digital
• Nach deinen Einsätzen hältst du die wichtigsten Infos fest - digital und unkompliziert
• Du führst Dein eigenes Ersatzteillager eigenständig und sorgst für eine reibungslose Materialverfügbarkeit sowie Abfallentsorgung

Das bringst du mit:

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Handwerk (z.B. Dachdecker, Zimmerer, Spengler, Tischler) - oder du bist Quereinsteiger mit ausgeprägtem handwerklichem Geschick
• Du verfügst über ein sehr gutes technisches Verständnis und bringst echtes Interesse für technische Zusammenhänge mit
• Du überzeugst durch Deine Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten
• Du bist mobil in Deiner Region unterwegs und besitzt einen Führerschein
• Du arbeitest selbstständig, denkst lösungsorientiert und bringst Dich gerne im Team ein
• Du hast ein gutes Verständnis für digitale Tools und Prozesse und arbeitest sicher und routiniert mit Laptop und Apps

Das bieten wir dir:

• Ein vielseitiger Job beim Marktführer, bei dem Teamgeist und Zusammenhalt großgeschrieben werden Ein Bruttomonatsgehalt laut KV-Handel ab EUR 2.535,00 auf Vollzeitbasis - je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich. Details besprechen wir gerne persönlich.
• Du startest mit einer fundierten Einarbeitung und hast anschließend vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Ein modernes Kundendienstfahrzeug mit hoher Sicherheitsausstattung und hochwertigem Werkzeug- sowie IT-Equipment
• Interne Schulungen, Sprachkurse während der Arbeitszeit, Firmenfeiern, Sonderurlaub bei besonderen Anlässen und eine starke Teamkultur
• Eine Mitarbeiterstiftung, die sich für die Mitarbeiter:innen und die Allgemeinheit engagiert
• Attraktive Preisnachlässe auf VELUX-Produkte
• Eine gelebte Nachhaltigkeitsstrategie, mit der VELUX den historischen CO2-Fussabdruck ausgleichen wird

Alle Anfragen werden vertraulich behandelt.