Senior CRM Manager (m/w/d)

• Wien
• Vollzeit
• 54.000EUR - 70.000EUR
• Berufserfahren
• Kununu Rating 4,2

Deine Aufgaben:

• Entwicklung und Umsetzung dynamischer Lifecycle-Kampagnen durch Segmentierungs- und Personalisierungsstrategien zur Optimierung des Nutzungserlebnisses und Steigerung des Kundenwerts.
• Datengetriebene Kommunikation auf Basis der Analyse von Kundenverhalten, Segmentierung und Definition gezielter Maßnahmen für eine individuelle Ansprache.
• Planung, Durchführung und Optimierung automatisierter, kanalübergreifender CRM-Kampagnen (E-Mail, App, Onsite etc.).
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Data, IT, Sales und Produktmanagement zur Integration von CRM-Prozessen entlang der gesamten Customer Journey.
• Nutzung von Datenanalysen, KPIs und A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Kampagnen-Performance und Personalisierung.
• Weiterentwicklung von CRM-Tools und -Systemen (z.B. Braze).

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Wirtschaft, Kommunikation oder vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, nachweisbarer Erfahrung mit Marketing-Automatisierung.
• Fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Software und Marketing-Automation-Tools (Idealerweise Erfahrung mit Braze)
• Erfahrung in datengetriebenem Marketing und Personalisierungsstrategien.
• Analytisches Denkvermögen, strategischer Weitblick und hohe Umsetzungsstärke.
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.

Erfahre mehr über diesen Job

kununu ist die führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen im deutschsprachigen Raum. Unsere Mission: Arbeitswelten transparenter machen und Menschen dabei helfen, den Job zu finden, der wirklich zu ihnen passt. Als Senior CRM Manager*in spielst du eine zentrale Rolle dabei, unsere Nutzer*innen gezielt, persönlich und kanalübergreifend zu erreichen - und so nachhaltige Beziehungen aufzubauen.

#kununujob

• Drinks, Food & Goodies
• Sabbatical und Teilzeit
• Flexibles Home-Office
• Vertrauensarbeitszeiten
• Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte
• Bürohunde
• 12 Wochen Workation
• 6 Wochen Urlaub

Dann melde dich gerne bei uns.

Recruiting Manager

leontina.morvay@new-work.se

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