Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/x)
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Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin. Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu kompromissloser Qualität, um Zahnmedizinern und Patienten weltweit bestmögliche Lösungen zu bieten.Als Pionier & Marktführer in der dentalen Implantologie haben wir unser Produktportfolio in den letzten Jahren konsequent ausgebaut. Heute sind wir in allen Bereichen der ästhetischen Zahnmedizin tätig: von der Zahnerhaltung, Regeneration, Restauration, Kieferorthopädie mit transparenten Alignerschienen bis hin zum Zahnersatz.
Du möchtest Kunden begeistern, bist proaktiv und möchtest in einem modernen und dynamischen Unternehmen arbeiten? Bewirb dich bei uns!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n
Mitarbeiter/in Customer Service (m/w/x)
Vertrieb Dentalprodukte
Als Mitarbeiter/in in unserem Kundenservice im Dentalbereich bist du für die Annahme von Bestellungen unserer Kunden (Zahntechniker und Zahnärzte) verantwortlich. Wir laden auch Quereinsteiger aus dem Bereich Zahntechnik oder Zahnarzt Assistentinnen ein, sich bei uns zu bewerben.Die Pflege der Kundendaten sowie die administrative Abwicklung von Retouren sind weitere Aufgabengebiete.
Ihre Aufgaben- Bestellannahme (telefonisch und schriftlich)
- Beratung der Kunden bei der Produktauswahl
- Bearbeitung der Retouren
- Ausbildung und/oder Berufserfahrung im zahnmedizinischen Bereich von Vorteil
- sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- SAP und CRM Kenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit Microsoft Outlook
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Einsatzbereitschaft
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
Wir bieten:
- ein engagiertes Team und tolle Kollegen; angenehmes Arbeitsklima
- moderner Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Umfeld
- übliche Bürozeiten (38,5 Stunden pro Woche)
- Homeoffice fallweise möglich (1-2 Tage pro Woche)
- Kostenloser Parkplatz und viele weitere Sozialleistungen
Wir bieten für diese Position ein Jahresgrundgehalt von EUR 32.242,00 bis EUR 36.680,00 gemäß Kollektivvertrag Handel. Eine marktkonforme Überzahlung, die deine individuelle Qualifikation und Erfahrung würdigt, ist für uns selbstverständlich.
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Straumann GmbHwww.straumann.com