Application Support Engineer (m/w/d)

Seit 1985 entwickelt GAMED Software für Lean Production und die Optimierung von Produktionsprozessen. Namhafte Unternehmen mit weltweiten Standorten haben die Lösungen von GAMED strategisch im Einsatz. Auf Basis modernster Softwaretechnologien werden innovative Produkte entwickelt und die Kunden zu Spitzenleistungen begleitet.

Application Support Engineer (m/w/d)

• Du bist generelle Ansprechstelle für First- und Second-Level-Support
• Du bearbeitest Störungsmeldungen, Verbesserungsvorschläge und sonstige Kundenanfragen, die über unser Ticketsystem gemeldet werden, eigenständig und dokumentierst diese
• Du bist für die Qualitätskontrolle zuständig
• Du arbeitest eng mit unserem Entwickler-Team zusammen
• Du arbeitest aktiv an der Verbesserung interner Abläufe mit, im Hinblick auf Automatisierung, Deployment-Prozesse und DevOps-Methoden, insbesondere mit Hilfe von KI

• Du verfügst über fundiertes technisches Know-How, vorzugsweise in den Bereichen Netzwerke, Betriebssysteme (Microsoft) und Datenbanken (Oracle, MSSQL)
• DevOps-Kenntnisse (z. B. CI/CD, Deployment-Prozesse, Monitoring) von Vorteil
• Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld (HTL, FH, Uni) abgeschlossen und verfügst über mind. 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Du bist kommunikativ, verantwortungsvoll, serviceorientiert und lösungskompetent
• Dein Arbeitsstil zeichnet sich durch analytisches Denkvermögen, Eigeninitiative und ein hohes Qualitätsbewusstsein aus
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Ein breit gefächertes, engagiertes Team, abwechslungsreiche Tätigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
• Ein angenehmes Betriebsklima und regelmäßige gemeinsame Events
• Einen modernen Arbeitsplatz mit bester öffentlicher Anbindung
• Vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten aufgrund unserer flachen Hierarchie und dynamischen Unternehmensentwicklung
• Spannende Projekte mit großen Unternehmen im Industrieumfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Homeoffice
• Frisches Obst, Free Drinks und Sweets zur regelmäßigen Stärkung
• Kostenfreie Parkplätze, Zuschuss zum Öffi-Ticket und Fahrradleasing

Gehalt

Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das Mindestgrundgehalt laut IT-KV von EUR 3.954 brutto pro Monat (14 Mal p.a.) bei Vollzeitbeschäftigung hin. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bei Fragen stehen wir Dir gerne unter jobs@gamed.com zur Verfügung.

Über den Job

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Standorte: Graz

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

• Graz

• Netzwerke
• Betriebssysteme
• Datenbanken

• DevOps-Kenntnisse

• Deutsch B2
• Englisch B2

• Ausbildung im IT-, Software- oder Produktionsumfeld

• Gute Anbindung
• Aus- und Weiterbildung
• Home Office
• Obst
• Getränke
• Snacks
• Parkplatz
• Verkehrsmittelzuschuss