Wien Energie - Sachbearbeiter*in Abrechnung mit Fokus Wärme, Kälte und Kaltwasser

Sachbearbeiter*in Abrechnung mit Fokus Wärme, Kälte und Kaltwasser

Erstellt mit künstlicher Intelligenz

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.

• Im direkten Kontakt mit Individualkund*innen beantwortest du telefonisch und schriftlich deren Anliegen und sorgst für eine kompetente Betreuung
• Die Erstellung von Abrechnungen für Jahres- und Monatskund*innen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Sicherstellung einer korrekten Fakturierung
• Fehlerhafte oder ausgesteuerte Rechnungsbelege werden von dir nachbearbeitet, wobei du auch Klärfälle in der Abrechnung, Faktura und Druckerstellung eigenständig löst
• Bei Spezialfällen im Zusammenhang mit internen und externen Kund*innenanfragen bringst du deine Erfahrung und dein lösungsorientiertes Denken ein
• Bestehende Prozesse hinterfragst du kritisch und erkennst Optimierungspotenziale, die du aktiv in die Weiterentwicklung einbringst
• In Projekten arbeitest du mit, unterstützt das Team und beteiligst dich an Testphasen zur Einführung neuer Abläufe und Systeme

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung auf Maturaniveau und bringst idealerweise bereits Berufserfahrung in der Energieversorgungsbranche mit – insbesondere im Bereich Verrechnungsdienstleistungen
• Der sichere Umgang mit MS Office gehört für dich zum Arbeitsalltag, und Kenntnisse in SAP/IS-U sind von Vorteil.
• Komplexe kaufmännische und technische Zusammenhänge kannst du gut erfassen und nachvollziehen
• Du arbeitest zuverlässig, eigenverantwortlich und bringst Umsetzungsstärke mit – gleichzeitig schätzt du die Zusammenarbeit im Team und bleibst auch in herausfordernden Situationen belastbar
• Ein hoher Qualitätsanspruch sowie ein ausgeprägtes Maß an Kund*innenorientierung zeichnen dich aus
• Du hegst gemeinsam mit der Wienerstadtwerke-Gruppe den Wunsch, Wien klimafit zu machen!

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir Dir

Gehalt

• Events und Aktivitäten:

• Flexibilität und Ausstattung:

• Gesundes Essen:

• Gesundheit:

• Innovationen und Kooperationen:

• Jobticket:

• Onboarding und Entwicklung:

• Vergünstigungen:

• Work 4.0:

Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.

Wir freuen uns auf Dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Du hast noch Fragen?

Ich bin gerne für Dich da.

Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe

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