Mitarbeiter IT Support - 2nd Level (m/w/d)

Mitarbeiter IT Support - 2nd Level (m/w/d)

IT / 1030 Wien / Hybrid / Vollzeit

Wir bei ista unterstützen Eigentümer:innen und Verwalter:innen von Immobilien, ihre Gebäude zukunftssicher und klimaneutral zu gestalten. Dazu gehört, dass wir Energieverbräuche messen, abrechnen und transparent machen. So helfen wir dabei, Energie

und CO2 zu sparen. Daran arbeiten wir mit über 6.000 Mitarbeiter:innen in mehr als 20 Ländern. Wir bieten dir die Sicherheit eines erfolgreichen Unternehmens und die Flexibilität, deine beruflichen Ziele in einem dynamischen Umfeld zu verwirklichen.

• Analyse und Bearbeitung von Requests und Incidents (2nd-Level-Support)
• Schnittstelle zu externen Dienstleistern
• Ansprechpartner für konzernübergreifende internationale Projekte sowie Umsetzung lokaler Projekte
• Anwenderunterstützung für Windows Betriebssysteme, MS Office und kundenspezifische Anwendungen
• Installation und Support von Endgeräten

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, Studium etc.) mit technischem Schwerpunkt
• Min. 3 Jahre Berufserfahrung im IT Support vorzugsweise im Konzernumfeld
• Erfahrung in der Leitung von IT Projekten
• EDV-Kenntnisse (MS Windows Betriebssysteme, MS Office, MS SQL, Netzwerke)
• Umgang mit JIRA / Confluence und IT-Security von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist kommunikativ, freundlich und selbstsicher, sodass dir die Arbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern Freude macht
• Du arbeitest dich gerne in neue Themen ein und stellst dich laufend neuen Herausforderungen

• Homeoffice und flexible Arbeitszeiten (z.B. kurzer Freitag möglich)
• Du-Kultur und eine offene Kommunikation mit kurzen Entscheidungswegen
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in verschiedenen Bereichen nach abschluß des Projekts (z.B. im Prozessmanagement oder als Nachwuchsführugskraft)
• istabenefits: Wir legen großen Wert auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen und arbeiten laufend an unserem Angebot: Küche, Kaffee, Obst, unterschiedliche vergünstigte Tarife für Mitarbeiter:innen, Förderung von Gesundheit am Arbeitsplatz, kostenfreie Beratungsangebote zu beruflichen, gesundheitlichen und privaten Fragen, online Weiterbildungsplattform uvm.
• Stabilität und Sicherheit eines internationalen, erfolgreichen Unternehmens mit Produkten die Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung forcieren.
• Fairness- Attraktive Vergütung ab 3.800 EUR (Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung an Anna Prandstätter via smart bewerben

Ista Österreich GmbH

Leopold-Böhm-Straße 12 1030 Wien