[ref. q81933302] Customer Care Agent (m/w/d)

apartmentPHARMOSAN Handelsgesellschaft m.b.H. placeWien scheduleVollzeit calendar_month 

Du willst Mitglied eines starken Teams werden? Du willst dich beruflich weiterentwickeln können? Deine Leidenschaft ist die Erarbeitung von Kundenlösungen?

Customer Care Agent (m/w/d)

Kundenservice & Auftragsmanagement Wien

Deine Aufgaben

Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kunden und beantwortest telefonische und digitale Anfragen. Dazu zählen folgende Tätigkeiten:
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen (telefonisch und digital)
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Fakturierung und Vorbereitung der Taxierung von Rezepten
  • Abstimmung mit der Teamleitung zur täglichen und wöchentlichen Einteilung
  • Abstimmung mit dem Einkauf
  • Legung von Anboten per Telephon oder Email (Sales)
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung (Maturaniveau, Lehrabschluss)
  • Muttersprache Deutsch oder zertifizierte Kenntnisse auf äquivalentem Niveau (C2)
  • Gute Englischkenntnisse (B2)
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse vor allem Microsoft Excel
  • Genaue Arbeitsweise, sehr gute Social Skills, Hands-On-Mentalität
Was wir dir bieten
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld durch eine familiäre Atmosphäre und ein kleines Team
  • Moderne Büroräumlichkeiten im 13. Stock des ICON Towers am Wiener Hauptbahnhof
  • Sehr gute Infrastruktur
  • Ein Bruttogehalt ab 2.200,- (Basis 38,5 Wochenstunden) je nach Qualifikation und Erfahrung Überzahlung möglich.
Pharmosan HandelsgesmbH
Thomas Mittelbach

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