IT Support Specialist

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• Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und unterstützt die User in allen IT-relevanten Belangen - mit einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität und Freude daran, Lösungen aktiv umzusetzen.
• Du analysierst und löst IT-Probleme im 1st-Level-Support, sowohl vor Ort als auch remote.
• Du bist verantwortlich für die Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware (Desktops, Laptops, Tablets, Drucker und Peripheriegeräte).
• Du unterstützt und betreust Anwender:innen direkt vor Ort, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
• Du betreust mobile Geräte wie Smartphones, iPads und iPhones.
• Du gewährleistest die ordnungsgemäße Funktionsweise von Netzwerkinfrastrukturen, einschließlich Verkabelung, WLAN, Firewalls und Router.
• Du kommunizierst regelmäßig mit anderen Abteilungen und bist in der Lage, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und bereits Erfahrung im 1st-Level-Support.
• Du zeichnest dich durch deine Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Problemlösung in einem dynamischen IT-Umfeld aus.
• Du besitzt eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität und hast Freude daran, Themen aktiv anzupacken.
• Du bringst sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit.
• Du hast eine ausgeprägte Kundenorientierung und arbeitest gerne im Team.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, und du hast gute Fähigkeiten im Zeitmanagement sowie in der Priorisierung von Aufgaben.
• Du bringst praktische Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen IT-Hardware-Komponenten mit und bist auch mit mobilen Geräten vertraut.
• Du hast Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie DNS, DHCP sowie in der Konfiguration von WLAN und Verkabelung.
• Erfahrungen mit Apple OS sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du bist motiviert und bereit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten.

Unser Angebot

• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Stabiler und sicherer Arbeitgeber
• Spannende Aufgaben
• Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeiterevents
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Fitnessstudio

Unser Unternehmen

Seit mehr als 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360 IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

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