Kundenservice Mitarbeiter:in (m/w/d)
Willkommen bei MSV - der Ort wo Kundenservice auf Teamgeist trifft.
Du willst einen Job mit Sinn und fairer Bezahlung? Dann lies weiter.
Wer sind wir?
Unser Familienunternehmen MSV, mit Sitz in Linz/Pichling, ist eine etablierte Größe im Bereich Kundenservice und Logistik. Wir haben uns auf diese Bereiche spezialisiert und führen sie beispielsweise für Engelbert Strauss" oder Sport Thieme" durch.Seit unserer Gründung haben wir kontinuierlich expandiert, und unser Team wächst stetig. Qualität und Kundenzufriedenheit stehen bei uns an erster Stelle, ebenso wie die Freude an der Zusammenarbeit mit deinen Kolleg: innen.
Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d)
Werde Teil unseres Teams!
Was du bei uns machst - und warum das wichtig ist:
Du bist unser erstes Hallo & letztes Danke:Als sympathische Ansprechperson fängst du jede Frage auf - ob am Telefon, im Chat oder per E-Mail - und sorgst dafür, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bestens aufgehoben fühlen.
Du machst aus Ideen greifbare Bestellungen:Du tippst Angebote und Aufträge nicht nur ein, du übersetzt Wunschlisten blitzschnell ins System, damit jeder Artikel exakt so geliefert wird, wie es sich unsere Kundinnen und Kunden vorstellen.
Du rettest Aufträge, die das System allein nicht schafft:Was nicht automatisch läuft, nimmst du in die Hand: Du prüfst, korrigierst und finalisierst komplexe Bestellungen, sodass kein Detail verloren geht.
Du spielst im Team und nicht alleine:Im engen Austausch mit Deinem Team & unserem Backoffice hältst du alle Fäden zusammen - so läuft jeder Auftrag reibungslos bis zum Versand.
Du wächst zur Expert:in heran:Im Bewerbungsgespräch klären wir zunächst, in welcher unserer Abteilungen du deine Fähigkeiten am besten einbringen kannst. Dank unseres Grundlagentrainings wirst du Produkt- und Systemspezialist:in und kannst Kundinnen und Kunden künftig noch schneller und kompetenter beraten.
Mit wachsender Erfahrung eröffnet sich dir zudem die Perspektive, Verantwortung in der Teamleitung zu übernehmen.
Was du mitbringst - und was dir hilft, bei uns durchzustarten:
Erfahrung im Umgang mit Computern
Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freude am Kommunizieren, aktives Zuhören & lösungsorientiertes Arbeiten
Bereitschaft in anderen Unternehmensbereichen auszuhelfen
Motivation, Teamplayer-Mentalität & Freundliche Ausdrucksweise
Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder telefonischen Support von Vorteil, aber keine Pflicht
Was wir dir bieten - weil Arbeit mehr als nur ein Job ist:
Was wir dir bieten - weil Arbeit mehr als nur ein Job ist:
Mittagessen gefällig? Wir fördern dein warmes Essen.
Kostenloses Parken direkt vor der Tür
Leicht erreichbar mit Öffis (Linie 105)
Relax-Areas zum Runterkommen in deinen Pausen
Teamevents & Ausflüge, um mit deinem ganzen Team in Kontakt zu kommen
Stabiles, familiäres Umfeld mit flacher Hierarchie
Arbeitszeit: 4-Tage- oder 5-Tage-WocheMontag - Donnerstag, 8:00 bis 18:00 (38 Stunden) oder Montag - Freitag, 8:00 bis 16:30 (40 Stunden)
ArbeitsortMSV Handels & Dienstleistungs GmbH
Deggendorfstraße 5
4030 Linz
Hier findest du uns!
Gehalt
Top-Gehalt von 2.475 EUR brutto/Monat + bis zu 200 EUR Leistungsbonus(gesetzliches Mindestgehalt: 2.059,41 EUR (auf Basis 40 Stunden) - aber du bist uns mehr wert)
Überstunden
Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.
Wir haben dein Interesse geweckt? Wir suchen genau DICH:
Schick uns einfach deinen Lebenslauf via smart bewerben und wir melden uns bei dir.
Über den Job
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)Gehalt: ab 2.475 EUR monatlich
Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstort: Linz
Berufsfelder: Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung
Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: MSV Handels- und Dienstleistungs GmbHMitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen
Standorte: Linz
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)- Montag bis Donnerstag
- 38 Stunden
- Linz
- Kundenkontakt
- Umgang mit PC
- Angebotserstellung
- Inbound Telefonie
- Auftragserstellung
- Kundenservice
- Telefonische Beratung
- Reklamationsbearbeitung
- Bestellabwicklung
- Deutsch C2
- Essenszulage
- Parkplatz
- Team-Events
- Gute Anbindung
- Personalprämien
- Obst
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
Ansprechperson
Florian Sonntag