Business Intelligence Spezialist*in im Geschäftsbereich Kundenservice

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Erstellt mit künstlicher Intelligenz

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.

• Erstellung von zentralen Berichten, Auswertungen und Analysen zur Steuerung des Geschäftsfeldes und zur Unterstützung der Qualitätssicherung und zur Erfüllung gesetzlicher Berichtsvorgaben
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Erhebungsmethoden, der Visualisierung von Ergebnissen und Verbesserung von Prozessen der Datenlieferung und -gewinnung
• Durchführung von Datenanalysen und Austausch mit den Fachbereichen sowie Entwickeln von effektiven und datengetriebenen Operationalisierungs-Techniken zur optimalen Datennutzung
• Ableitung von Maßnahmen aus umfassenden Analysen sowie Durchführung von Ad-Hoc-Reports
• Verwaltung, Organisation und Dokumentation der Kennzahlen

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau (Studium von Vorteil)
• Erfahrung als Data Engineer sowie umfassendes Know-how in der Umsetzung von DWH-Lösungen
• Verständnis für Datenanalyse sowie grundlegende Kenntnisse im Gebrauch von Datenvisualisierungs-Tools (z.B. Power-BI)
• Gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Eigenständigkeit und professionelles Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe, Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir Dir

Gehalt

• Events und Aktivitäten:

• Flexibilität und Ausstattung:

• Gesundes Essen:

• Gesundheit:

• Innovationen und Kooperationen:

• Jobticket:

• Onboarding und Entwicklung:

• Vergünstigungen:

• Work 4.0:

Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.

Wir freuen uns auf Dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Du hast noch Fragen?

Ich bin gerne für Dich da.

Maria Georgieva

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