Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement & Bewerbungskorrdination (m/w/d)

Ergänzend unterstützen Sie bei administrativen Aufgaben im Vorstandsbüro sowie punktuell im Marketing.

Mitarbeiter:in Qualitätsmanagement & Bewerbungskorrdination

(m/w/d) Teilzeit 20 Wochenstunden Wien

IHRE NEUE STELLE / IHRE AUFGABEN

• Koordination und strukturierte Bearbeitung von Anfragen entlang der Bewerbungs- und Bewohner:innenprozesse
• Schnittstellenmanagement zwischen Interessent:innen, Bewohner:innen, Verwaltung, Heimleitungen und weiteren Fachbereichen
• Mitwirkung bei der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Qualität unserer Prozesse und Abläufe
• Überprüfung von Prozessen und Schnittstellen sowie Identifikation und Nachverfolgung von Verbesserungspotenzialen
• Professionelle Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Beschwerden und Rückmeldungen bis zur abschließenden Klärung
• Koordination der erforderlichen Maßnahmen mit den zuständigen internen und externen Stellen
• Qualitätssicherung in der Kommunikation, Dokumentation und Weiterleitung von Anliegen
• Pflege und Aktualisierung von Prozessdokumentationen, Qualitätsstandards sowie relevanten Daten und Stammdaten

• Administrative Unterstützung des Vorstandsbüros und Übernahme einzelner organisatorischer Aufgaben im Zentralverwaltungsbereich
• Unterstützung bei Marketingtätigkeiten, wie Pflege von Website-, Social-Media- und OnlineInhalten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbare Ausbildung)
• Erfahrung im Qualitätsmanagement, in der Prozesskoordination, im Beschwerdemanagement, im Backoffice oder in einer vergleichbaren administrativen Schnittstellenfunktion von Vorteil
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie ein professioneller und lösungsorientierter Umgang mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartner:innen
• Sicheres und wertschätzendes Auftreten auch im Umgang mit Beschwerden, kritischen Rückmeldungen und herausfordernden Situationen
• Strukturierte und verlässliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, offene Anliegen und Maßnahmen konsequent bis zur abschließenden Klärung nachzuverfolgen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit digitalen Verwaltungs-, Kommunikations- und Dokumentationstools
• Ausgeprägtes Organisationstalent, Genauigkeit und ein gutes Verständnis für Prozesse, Schnittstellen und Zusammenhänge
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Informationen verlässlich zwischen verschiedenen Bereichen zu koordinieren

• Eine abwechslungsreiche Teilzeitstelle mit breitem Aufgaben- und Verantwortungsbereich
• Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Kommunikation auf Augenhöhe
• Work-Life-Balance durch Gleitzeit
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Getränke sowie Fitnessräume zur freien Benützung

Gehalt

• Basis 38,5 Wochenstunden
• Brutto EURO 1.800,-- für 20 Wochenstunden (14 x
• Bereitschaft zur Überzahlung und höhere Einstufung je nach Erfahrung und Qualifikation.)

Sie sind interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (bis spätestens 30.09.2026) per smart bewerben.

STUWO Student Housing GREAT LIVING. GREAT STUDYING.

Über den Job

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

• 20 Stunden

• Wien

• MS-Office-Kenntnisse
• Umgang mit digitalen Verwaltungs- bzw. Kommunikations- und Dokumentationstools

• Qualitätsmanagement
• Prozesskoordination
• Beschwerdemanagement
• Backoffice

• Deutsch B2
• Englisch B1

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbare Ausbildung)

• Flexible Arbeitszeiten

• Aus- und Weiterbildung
• Getränke
• Fitnessangebote

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungszeitraum: Bis 30.09.2026