Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!
Bist du bereit mit x-tention die Healthcare IT zu revolutionieren und die Digitalisierung des Gesundheitswesens auf ein neues Level zu heben?
Service Desk Agent (m/w/d) Quereinsteiger Willkommen!
Klagenfurt, Wels
Deine Rollen bei x-tention.- Erstaufnahme von Kundenanfragen und Störungsmeldungen
- Technische Betreuung, Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
- Kommunikation und Zusammenarbeit mit den unterschiedlichen Supportgruppen im Unternehmen
- Erstellung und Aktualisierung von Betriebs- und Systemdokumentationen
- Unterstützung bei Wartungen und Eskalationsmanagement
- Sicherstellung der Prozesseinhaltung und Kundenzufriedenheit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW) von Vorteil
- Erfahrung im IT-Anwendersupport wünschenswert
- Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Denkvermögen
- Höfliche, kundenorientierte Kommunikation - auch in Stresssituationen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an einer kommunikativen Tätigkeit
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
Deine Benefits.
Du leistest großartige Arbeit - also verdienst du einen großartigen Arbeitsplatz. Hier sind einige der Benefits, die wir dir standortabhängig anbieten.- Umfassendes Onboarding
- Aus- und Weiterbildungen
- Flexibles Arbeiten
- Regelmäßige Events
- Fit und gesund
- Vermittlungsprämie
- Employee Volunteering
Setz dich mit deiner Zeit und deinem Know-How für gemeinnützige Projekte, gesellschaftliche Belange im Gesundheits-/Sozialwesen, oder Katastrophenschutz ein. Wir stellen dich für dein Volunteering bei Organisationen, wie beispielsweise der Freiwillige Feuerwehr, das Rote Kreuz, die Caritas etc., bei entsprechendem Zeitnachweis frei.
Gehalt
Das Bruttogehalt orientiert sich nach dem Kollektivvertrag und bewegt sich zwischen EUR 2.450,- und EUR 3.000,-. Eine Gehaltsanpassung ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
Über den Job
Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)Gehalt: 2.450 EUR bis 3.000 EUR monatlich
Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung
Arbeitsmodell: On-site
Dienstorte: Klagenfurt am Wörthersee, Wels
Berufsfelder: IT, EDV
Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen
Arbeitgeber: x-tention Informationstechnologie GmbHMitarbeiter*innenanzahl: 501 - 2500 Mitarbeiter*innen
Standorte: Wels, Wien, Salzburg, Klagenfurt am Wörthersee, Graz, Peter/Au
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
- Klagenfurt am Wörthersee
- Wels
- Erfahrung im IT-Anwendersupport
- Englisch B1
- IT-Ausbildung (Lehre/HTL/HAK/HLW)
- Aus- und Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Team-Events
- Fitnessangebote
- Obst
- Getränke
- Personalprämien
Vermittlungsprämie: Wäre es nicht toll, sich seine neuen Kolleg:innen selbst aussuchen zu können? Kommt es durch deine Vermittlung zu einem Eintritt bei uns, darfst du dich über eine Prämie und zusätzliche Urlaubstage freuen.