Service Techniker für West-Österreich - Parking & Mobility (m/w/d)
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Service Techniker für West-Österreich - Parking & Mobility (m/w/d)
Deine Aufgaben
In deiner Rolle als Service Techniker im Bereich Parking & Mobility bist du erster technischer Ansprechpartner für unsere Kunden im laufenden Betrieb. Du stellst die hohe Qualität unserer Services sicher, behebst Störungen direkt vor Ort und sorgst dafür, dass unsere Systeme zuverlässig funktionieren - innerhalb definierter SLAs und mit höchster Kundenorientierung.
Was du tun wirst:
- Bearbeitung von Service, Incident und Supporteinsätzen bei unseren Kunden vor Ort
- Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Service Levels (SLA)
- Analyse, Behebung und nachhaltige Lösung technischer Störungen
- Durchführung von RootCauseAnalysen bei wiederkehrenden Fehlerbildern
- Vollständige und korrekte Dokumentation aller Serviceeinsätze
- Betreuung deines eigenen Ersatzteil und Materiallagers
- Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch professionelles Auftreten
- Erkennen von Kundenbedarfen und Weitergabe von Optimierungsvorschlägen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Lehre o.Ä.)
- Erste Erfahrung im technischen Service oder in der Kundenkommunikation von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis sowie BasisITKnowhow
- Interesse an neuen Technologien im Bereich Parking & Mobility
- Sehr gute Kommunikations und Sozialkompetenz
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- HandsonMentalität und Teamfähigkeit
- Deutsch in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb West-Österreichs (bis zu ca. 70-90%)
- Firmenwagen - auch zur privaten Nutzung
- Flexibles HybridArbeitsmodell für mehr WorkLifeBalance
- Essenszuschuss über eine digitale App
- JobBikeLeasingProgramm für nachhaltige Mobilität
- Fahrtkostenzuschuss für dein Jobticket
- Optionale zusätzliche Urlaubswoche
- Ladestationen für Elektrofahrzeuge am Standort
- Attraktive Entwicklungs und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Technologiekonzern
Dein persönlicher Kontakt
Gerald SchmiedHR Manager Central Europe
E-Mail: gerald.schmied@skidata.com
Wir bieten ein markgerechtes Gehalt, das sich an deiner Qualifikation und Berufserfahrung orientiert. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.362,- brutto pro Monat (Vollzeit). Dein tatsächliches Gehalt liegt deutlich über dem KVMinimum.
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