Support Engineer (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine*n

Support Engineer (m/w/d)

Jobnr. 221, Beschäftigungsausmaß: 38,5 Stunden pro Woche

Die IKT Linz GmbH ist das zentrale IT-Systemhaus für die Stadt Linz und der Unternehmensgruppe Linz. Wir verantworten die sichere, effiziente und innovative IT-Versorgung der städtischen Verwaltung und ihrer Töchterunternehmen. Darüber hinaus betreuen wir die IT in den Linzer Schulen.

Das erwartet Sie:

• Sie installieren, konfigurieren und liefern PCs, Notebooks, Server, Drucker und Netzwerktechnik.
• Sie paketieren und verteilen Software mit Fokus auf Stabilität und Nutzerfreundlichkeit.
• Sie analysieren und beheben Hard- und Softwareprobleme im First und Second Level Support - dabei identifizieren Sie systematisch Ursachen und setzen pragmatische Lösungen um.
• Sie führen den organisierten Hardware-Austausch im Rahmen des LifeCycle-Managements inklusive klarer Kommunikation zu allen Stakeholdern durch.
• Sie dokumentieren strukturiert und nachvollziehbar.
• Sie arbeiten an IT-Projekten mit - Rollouts und Migrationen.

Das bringen Sie mit:

• eine abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie - Technik oder eine vergleichbare Fachausbildung
• Erfahrung mit Linux und Netzwerkkomponenten (z.B. Unifi) wünschenswert
• ein hohes technisches Interesse und Verständnis sowie Eigeninitiative
• gute Kenntnisse aktueller Microsoft Client-Betriebssysteme (Windows 10/11) und MS Office
• Konfliktfähigkeit und die Fertigkeit klar und respektvoll zu kommunizieren
• Teamorientierung und Kommunikationsstärke
• Eigeninitiative und Proaktivität
• Serviceorientierung - Empathie, Geduld und der Wille, nachhaltige Lösungen zu schaffen
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Kund*innenkontakt
• Bereitschaft zur Weiterbildung
• Führerschein Klasse B und eigener PKW

Das bieten wir:

• Faires Gehalt mit Entwicklungsspielraum

• Modernes Arbeitsumfeld in der Tabakfabrik

• Teamgeist & Events

• Onboarding & persönliche Entwicklung

• Sinnstiftende Tätigkeit

• Kulinarische Extras

• Work-Life-Balance, die funktioniert

38,5 Stunden-Woche mit Gleitzeit, Home-Office-Möglichkeiten, Einarbeitungstage und Sonderurlaube - damit Beruf und Privatleben im Einklang bleiben.

Für Auskünfte zum Aufgabenbereich stehen Ihnen Peter Berghammer (0732/7070-4836) und Sieglinde Mayrhofer (0732/7070-4806) telefonisch sehr gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Jobnr. 221 via smart bewerben.

Tel.: +43 732 7070 - 4702

ikt-linz.at