Leitung IT-Support (m/w/d) - Lead IT-Support - Ratbacher
Ratbacher GmbH Wien Vollzeit
Wien
- Festanstellung
- Direktvermittlung
- Jobnr. 45833
Unser Auftraggeber
Unser Kunde zählt zu den führenden Kultur- und Tourismusinstitutionen des Landes und betreibt mehrere geschichtsträchtige Standorte. Im Fokus stehen dabei Digitalisierung und moderne Besuchererlebnisse durch E-Commerce-Lösungen und mobile Anwendungen.Zur Verstärkung des IT-Teams wird derzeit eine engagierte Leitung IT-Support (m/w/d) gesucht.
Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT-Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen.
Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 7.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen! Leitung IT-Support (m/w/d) - Lead IT-SupportIhre Schwerpunkte
- Leitung eines kleinen IT-Helpdesk-Teams und Koordination der täglichen Aufgaben
- Sicherstellung eines professionellen und effizienten Supports über das Ticketsystem
- Schnittstelle zu anderen IT-Bereichen und technischer Eskalationsstufe
- Einführung und Verbesserung von Abläufen und Dokumentationen im IT-Support
- Unterstützung im Tagesgeschäft: Fehleranalyse, IT-Support und Benutzerverwaltung
- Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel)
- Attraktive Jahresvergütung ab EUR 63.000 brutto (mit Bereitschaft zur Überzahlung)
- Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven
- Kostenfreier Eintritt zu den Standorten für Mitarbeitende + Begleitung
- Mitgestaltung moderner IT-Prozesse in einem außergewöhnlichen Arbeitsumfeld
- Kantine mit vergünstigtem Mittagessen, Mitarbeiterevents, Rabatte bei Partnern
- Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im IT-Bereich
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Teamverantwortung
- Vertraut mit Netzwerkgrundlagen (z. B. DNS, DHCP, TCP/IP)
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Systemen
- Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise
Ihr Ansprechpartner
Mira Holly
T: +43 1 3210010-962
E: m.holly@ratbacher.at
Ø 4,8 bei 283 Google Bewertungen!
PMC International GmbHWien
Senior IT-Administrator / IT-Support (all genders) ab 32h
Unternehmen
Unser Kunde, myWarm, ist ein B2B GreenTech Unternehmen mit Sitz in Wien und Berlin. Das 70-köpfige Team sorgt mit dem hydraulischen Abgleich in Wohn...
BrunelWien
Fachwissen auf und qualifizieren sich so auf einer breiten Basis, branchenunabhängig und flexibel für den weiteren Karriereweg.
Bewerben Sie sich noch heute als IT-Techniker:in im First-Level-Support in Wien und entdecken Sie mit Brunel die Vielfalt...
PMC International GmbHWien
Local IT Support (all genders)
Unternehmen
Unser Kunde ist ein internationales Beratungsunternehmen mit einem Büro im Herzen von Wien und er begleitet seine Kunden tagtäglich bis zur optimalen Lösung.
Diversität wird bei unserem...