Application Manager - ERP Beratung und Support

Gestalte mit uns die digitale Zukunft - IT Beratung trifft Support!

Du hast Erfahrung im IT-Support oder in der ERP-Beratung und möchtest aktiv dazu beitragen, dass Kunden zufrieden und gut beraten sind? Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast ein Gespür für effiziente Prozesse? Dann werde Teil unseres Teams. Wir sind ein wachsendes IT- und Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf SAP Business One und begleiten Unternehmen bei der Einführung und Optimierung ihre Geschäftsprozesse, um diese effizienter zu gestalten.

Application Manager / ERP Beratung und Support

SAP Business One Beratung und Support (m/w/d)

Deine Aufgaben

Du wirst Teil eines dynamischen Teams und arbeitest eng mit Kunden und Kolleg:innen zusammen.

Dein Fokus liegt auf:

• Analyse der Kundenanforderungen
• Parametrierung, Hilfestellung und Schulungen von SAP Business One
• Bearbeitung und Priorisierung technischer Anfragen im 2nd-Level-Support
• Analyse und Dokumentation von Fehlern inklusive nachhaltiger Lösungswege
• Betreuung und Pflege unserer Wissensdatenbank, Schulungsunterlagen und Handlungsanweisungen
• Begleitung von Softwareupdates und kundenspezifischen Anpassungen

Das bringst Du mit

Wir wenden uns an erfahrene Applicationsbetreuer:innen in der IT Beratung und Support. Du bringt mit:

• Berufserfahrung im IT-Support, ERP-Consulting oder in einer ähnlichen Rolle
• Hohe IT-Affinität, schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Verständnis betrieblicher Prozesse
• Erfahrung mit Tools zur Fehlerverwaltung und Wissensmanagement
• Analytische, strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Selbstsicheres Auftreten sowie Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
• Deutsch- und Englischkenntnisse zur Ticketbearbeitung und Kundenberatung

Das erwartet Dich bei uns

• Offenes, kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
• Interdisziplinärer Austausch mit SAP-Expert:innen der DACH-Region
• Flache Hierarchien und Raum für Eigenverantwortung

• Individuelle Förderung, abgestimmt auf Deine Stärken
• Mentoring und Coaching durch erfahrene Kolleg:innen
• Verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
• Interne Schulungen und Webbinare sowie firmeninterne Academy
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

Gehalt

Es wird ein kollektivvertragliches Mindestgrundgehalt als Untergrenze, mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Leistung, Qualifikation und Erfahrung gezahlt.

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und ein erstes Kennenlernen!

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.500 EUR monatlich

Positionsebene

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Wien 12. Bezirk (Meidling)

Berufsfelder

IT, EDV, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

ANG GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

• Wien 12. Bezirk (Meidling)

• IT-Support
• Beratung
• Datenbanken

• Deutsch C1
• Englisch B2

• Gute Anbindung
• Home Office
• Team-Events
• Verkehrsmittelzuschuss
• Aus- und Weiterbildung
• Barrierefreiheit
• Firmennotebook

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

+43 660 3818081