Customer Service Agent Inbound (w/m/d)
Customer Service Agent Inbound (w/m/d)
Vollzeit
MPG GmbH Graz Österreich
Aufgabenbereiche- Telefonische Betreuung und Beratung unserer deutschsprachigen Kunden
- Auftragsannahme und -nachverfolgung sowie Reklamationsmanagement
- Rechnungsauskünfte
- Mitarbeit bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen
- Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kolleg:innen
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten
- Kfm. Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
- Berufserfahrung im Telefonservice von Vorteil, Freude an beratenden Tätigkeiten - idealerweise Erfahrung mit optischen Produkten
- Grundkenntnisse im Umgang mit ERP - und CRM Systemen
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
- Gute MS Office Kenntnisse
- Multitasking-Fähigkeiten in herausfordernden, schnellen Arbeitsphasen
- High Standards: erstklassige Produkte, hohe Qualitätsstandards & ein zukunftsorientierter, moderner Arbeitsplatz
- Team Spirit: ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation auf allen Ebenen
- Work-Life-Balance: Arbeitszeiten im Rahmen des Dienstplans und abgestimmt mit dem Team
- Personal Growth: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum
- Infrastructure: direkte öffentliche Anbindung & gute Erreichbarkeit, ausgezeichnetes Restaurant mit Essenszuschuss und After Work-Möglichkeit
- Health Care: Betriebsarzt- und psychologen, Workshops zu Gesundheit & Ernährung, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Apotheke, etc
- On top: ein jährliches Mitarbeiter:innen-Geschenk
Das jährliche Gehalt beträgt mind. EUR 31.000, - brutto Vollzeit. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.
MICHAEL PACHLEITNER GROUP
Die Michael Pachleitner Group mit Hauptsitz in Graz und internationalen Niederlassungen beschäftigt sich seit 70 Jahren mit dem Design, der Produktion und dem Vertrieb von optischen Waren.
Mit motivierten Mitarbeitern aus über 30 Nationen, international bekannten Brillenmarken, einer modernen Glas-Produktion sowie einem innovativen Full-Service-Angebot für den Optik-Fachhandel hat sich die Michael Pachleitner Group erfolgreich auf dem weltweiten Optik-Markt etabliert.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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Michael Pachleitner Group z.Hd. Denise Schörkmayer Liebenauer Tangente 4 8041 Graz, AustriaTel.: +43 (0) 51720 www.mpg-eyewear.com