3rd Level IT Supporter (m/w/x)

Dabei glauben wir vor allem an eines: Fortschritt in allen Farben.

Aber wir bei BEKO reden nicht nur von der Zukunft. Wir arbeiten daran. Vielleicht schon bald mit dir?

3rd Level IT Supporter (m/w/x)

Stabile Systeme. Saubere Lösungen. Technischer Tiefgang.

Als 3rd Level Support Engineer arbeitest du an der Stabilität der zentralen ITInfrastruktur, betreust gespiegelte Rechenzentren und sorgst dafür, dass Probleme nachhaltig gelöst werden - nicht mit Workarounds, sondern mit sauberer Ursachenanalyse, klarer Dokumentation und durchdachten Verbesserungen.

Hier zählen Ownership, technische Qualität und ruhiges Vorgehen, auch wenn es komplex wird. Du arbeitest eigenständig - aber nie allein.

• Eigenverantwortliche 3rdLevelBetreuung der gespiegelten Rechenzentren
• Analyse, Behebung und nachvollziehbare Dokumentation von Störungen
• Überwachung und Analyse der Infrastruktur mittels PRTGMonitoring
• Bearbeitung von 3rdLevelTickets über ein HelpdeskSystem (EscalationLevel)
• Mitarbeit an ITProjekten sowie aktive Mitgestaltung und Optimierung von ITProzessen
• Pflege, Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
• Enge Zusammenarbeit im Team sowie mit externen ITSpezialisten

• Abgeschlossene ITAusbildung (HTL, Fachschule oder ITLehre) mit passender Berufserfahrung im Betrieb komplexer ITInfrastrukturen
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoftbasierten ServerUmgebungen (inkl. Cluster), Active Directory (ADTiering, Domain Controller) sowie in Virtualisierungs und Applikationsumgebungen wie HyperV und Citrix
• Erfahrung mit Exchange, SQL, Backup & RecoveryKonzepten, StorageSystemen sowie WLAN und Netzwerkinfrastrukturen (u.a. 802.1x, Switching)
• Praxis im Umgang mit FirewallSystemen (vorzugsweise Barracuda) und im stabilen Betrieb von ITSystemen nach gängigen ITSicherheits und Betriebsstandards
• Eigenständige, genaue und initiative Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Kostenlose Weiterbildung an der BEKO Akademie, individuelle Kurse und Seminare
• Umfangreiches Gesundheitsangebot: Betriebsarzt und Betriebspsychologin, Impfaktionen, Wirbelsäulen-Screening, uvm.
• Sozialleistungen wie private Unfallversicherung oder diverse Betriebsratsförderungen
• Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege auf allen Ebenen
• Spannende Projekte für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen
• Gute Erreichbarkeit der BEKO Offices und Kundenstandorte
• Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten in deinem Home Office
• Regelmäßige Mitarbeiterevents (z.B. After Works, Expertenabende, uvm.)
• Vergünstigungen in Gastronomie und Handel
• Kein All-In-Vertrag: aufgrund moderner Arbeitszeitmodelle kann flexibel Zeitausgleich konsumiert werden
• Jobradl Bikeleasing - Dienstrad für umweltfreundliche Mobilität
• Unterstützung beim Antrag des Ingenieur-Titels
• Wir bieten ein Gehalt von mindestens 4.000,- EUR Brutto auf Basis Vollzeit bei Erfüllung aller Anforderungen. Je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung ist eine Bereitschaft zur Überzahlung gegeben.

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Julia Eichelberger

+43 664 888 93 501

BEKO Wien, Stubenbastei 2, 1010 Wien