Wiener StadtwerkeWien
von Mitarbeiter*innen
• Überwachung der IT-Störungen von Kund*innenservice-Anwendungen
• Einhaltung der Qualitätskriterien für Fehlertickets inkl. Qualitätssicherung der Dokumentation und Kategorisierung bei der Ticketannahme
• Überwachung und Anpassung...
Takeda PharmaceuticalVienna
By clicking the “Apply” button, I understand that my employment application process with Takeda will commence and that .I provide in my application will be processed in line with .I further attest that all information I submit in my employment application .Der Prozess erstreckt sich von der Vorberei...
METRO ÖsterreichVösendorf, 10 km von Wien
suchen wir eine/n
IT Helpdesk Mitarbeiter/in (m/w/d)
Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort
(Zeitrahmen: Mo-Fr 5:45 bis 24:00 Uhr, Sa 6:15 bis 20:15 Uhr)
Ihre Aufgaben:
• Sie überwachen alle Batch-Abläufe im Rechenzentrumsbetrieb
• Sie sind 1st Level...
METRO ÖsterreichVösendorf, 10 km von Wien
suchen wir eine/n
IT Helpdesk Mitarbeiter/in (m/w/d)
Vollzeit 38,5 Wochenstunden, ab sofort
(Zeitrahmen: Mo-Fr 5:45 bis 24:00 Uhr, Sa 6:15 bis 20:15 Uhr)
Aufgaben
Ihre Aufgaben:
• Sie überwachen alle Batch-Abläufe im Rechenzentrumsbetrieb...
LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KGWien
Helpdesk-Mitarbeiter:in für unsere digitalen Lösungen (m/w/d) Lösungen (m/w/d) Arbeitszeit: Teilzeit ab 30 Wochenstunden, Vollzeit-Option möglich Als Helpdesk-Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen von Kunden:innen rund um unsere...
LexisNexis Verlag ARD Orac GmbH & Co KGWien
Helpdesk-Mitarbeiter:in für unsere digitalen Lösungen (m/w/d) Lösungen (m/w/d) Arbeitszeit: Teilzeit ab 30 Wochenstunden, Vollzeit-Option möglich Als Helpdesk-Mitarbeiter:in bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen von Kunden:innen rund um unsere...
Wien Energie GmbHWien
MITARBEITER IN HELPDESK IM GESCHÄFTSBEREICH KUNDENSERVICE
DAS ERWARTET DICH
• Einhaltung der definierten Service Level Agreements von Fehlertickets im Geschäftsbereich Kundenservice
• Operatives On/Offboarding und Changemanagement von Mitarbeiter innen...
Wiener StadtwerkeWien
und Eigenverantwortlichkeit Ausgeprägte Problemlösungs-, Kooperations- und Teamfähigkeit Das erwartet Sie: Einhaltung der definierten Service Level Agreements von Fehlertickets im Geschäftsbereich Kundenservice Operatives On/Offboarding und Changemanagement von Mitarbeiter...
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IT-Mitarbeiter Sharepoint, Office 365, User-Helpdesk (all genders)
Sodexo Service Solutions Austria GmbH | Wien | Vollzeit | www.karriere.at |
Die Sodexo Gruppe ist mit über 422.000 Mitarbeiter:innen der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen.
Sodexo Österreich ist ein attraktiver Arbeitgeber für über 3.900 Mitarbeiter:innen und wurde bereits zum vierten Mal in Folge als Best Employer" ausgezeichnet. Komm zu Sodexo - gemeinsam gestalten wir einen schönen, sauberen und sicheren Alltag!
Verstärke unser Team als
IT-Mitarbeiter Sharepoint, Office 365, User-Helpdesk (all genders) - Wien- Wien
Stellennummer 10562 am Standort 1030 Wien - Vollzeit
Wie dein Job bei uns aussehen wird:
• Administration Sharepoint
• Fehleranalyse und Korrektur bei Beeinträchtigungen des Sharepoints
• Erstellung von Trainings- bzw. Schulungsunterlagen inkl. Durchführung von Trainings
• Annahme, Qualifizierung von Störungsmeldungen und Problemen zu diversen Systemen sowie deren Behebung (1st-Level / 2nd-Level-Support)
• Einsatz des zentralen IT Ticket-Systems, zur Umsetzung und Dokumentation aller Anfragen innerhalb und unter Berücksichtigung der Sodexo SLAs
• Bereitstellung von Computer-, Peripherie- und weiterer IT-Anwendergeräten und Lizenzen gemäß vorhandenem IT-Supply Katalog inkl. Konfiguration und Set-up
• Sicherstellung der Einhaltung der Sodexo IT Security Policy
• IT-Projektsupport bei Ausrollung Sodexo interner Systeme und Programme
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Sicherstellung einer serviceorientierten und User-freundlichen Unterstützung
• Umsetzung aller logistischen- und administrativen Aufgaben in Zusammenhang mit der Tätigkeit
Was du mitbringst:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Universität) und/oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Sharepoint Anwender- und Administrationskenntnisse
• Kenntnisse im Microsoft-Client-Betriebssystem und Applikationen
• Sehr gute Office 365 Kenntnisse
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Innovative und kreative Problemlösungsstrategien
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
Die Arbeit mit Sodexo ist mehr als nur ein Job. Es ist deine Chance, den Alltag für andere Menschen gemeinsam zu gestalten. Du gehörst zu einem Unternehmen und Team, das dich schätzt. Du hast die Möglichkeit zu wachsen und dein volles Potenzial zu entfalten.
Außerdem erwartet dich:
• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem globalen Familienunternehmen
• Zuschuss zu deinem Mittagessen in Form eines Sodexo Restaurant Passes (nach der Probezeit, anteilsmäßig zu deiner vereinbarten Arbeitszeit)
• Für deine fachliche und persönliche Entwicklung bieten wir dir sowohl interne als auch externe Weiterbildungsprogramme an
• Wenn du (über dich hinaus) wachsen willst, erwarten dich ein globales Talenteprogramm und weitere Möglichkeiten, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (40 Wochenstunden) mit der Möglichkeit, bis zu 50% der Arbeitszeit remote zu arbeiten
• Wettbewerbsfähiger Lohn: Das Jahresgehalt beträgt brutto EUR 40.000,-. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
Bist du bereit, gemeinsam mit uns den Alltag für andere Menschen zu gestalten?
Bewirb dich noch heute ganz einfach mit einem Klick auf den "Bewerben" Button
Über Sodexo
Wir arbeiten mit dem Motto: We create a better every day for everyone to build a better life for all. Als weltweitführender Anbieter von Quality of Life Services" arbeiten wir in 55 Ländern mit über 100 Millionen Verbraucher:innen jeden Tag. Wir sind davon überzeugt, mit unseren über 100 Dienstleistungen im Bereich Catering, Facility Management sowie Workplace & Technical Services einen bedeutungsvollen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kund:innen zu leisten.
Unser Ziel ist es, weltweit Positives zu bewegen und eine Milliarde Verbraucher:innen zu begeistern. Werde Teil eines starken Teams, das täglich alles gibt, um anderen das Leben zu erleichtern.
Erfahre mehr unter at.sodexo.com.
Bei Sodexo wissen wir: Die Vielfalt macht uns einzigartig! Unabhängig von Herkunft, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, Glaube oder Nationalität, (körperlichen) Fähigkeiten oder Beeinträchtigungen - wir heißen alle Menschen auf dieselbe Weise willkommen.
Jetzt das Team Sodexo Österreich auf Facebook kennenlernen HIER KLICKEN und folgen!
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• Fehleranalyse und Korrektur bei Beeinträchtigungen des Sharepoints
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• Annahme, Qualifizierung von Störungsmeldungen und Problemen zu diversen Systemen sowie deren Behebung (1st-Level / 2nd-Level-Support)
• Einsatz des zentralen IT Ticket-Systems, zur Umsetzung und Dokumentation aller Anfragen innerhalb und unter Berücksichtigung der Sodexo SLAs
• Bereitstellung von Computer-, Peripherie- und weiterer IT-Anwendergeräten und Lizenzen gemäß vorhandenem IT-Supply Katalog inkl. Konfiguration und Set-up
• Sicherstellung der Einhaltung der Sodexo IT Security Policy
• IT-Projektsupport bei Ausrollung Sodexo interner Systeme und Programme
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und Sicherstellung einer serviceorientierten und User-freundlichen Unterstützung
• Umsetzung aller logistischen- und administrativen Aufgaben in Zusammenhang mit der Tätigkeit
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• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Universität) und/oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Sharepoint Anwender- und Administrationskenntnisse
• Kenntnisse im Microsoft-Client-Betriebssystem und Applikationen
• Sehr gute Office 365 Kenntnisse
• Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Innovative und kreative Problemlösungsstrategien
• Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
Die Arbeit mit Sodexo ist mehr als nur ein Job. Es ist deine Chance, den Alltag für andere Menschen gemeinsam zu gestalten. Du gehörst zu einem Unternehmen und Team, das dich schätzt. Du hast die Möglichkeit zu wachsen und dein volles Potenzial zu entfalten.
Außerdem erwartet dich:
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• Zuschuss zu deinem Mittagessen in Form eines Sodexo Restaurant Passes (nach der Probezeit, anteilsmäßig zu deiner vereinbarten Arbeitszeit)
• Für deine fachliche und persönliche Entwicklung bieten wir dir sowohl interne als auch externe Weiterbildungsprogramme an
• Wenn du (über dich hinaus) wachsen willst, erwarten dich ein globales Talenteprogramm und weitere Möglichkeiten, dich innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (40 Wochenstunden) mit der Möglichkeit, bis zu 50% der Arbeitszeit remote zu arbeiten
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Wir arbeiten mit dem Motto: We create a better every day for everyone to build a better life for all. Als weltweitführender Anbieter von Quality of Life Services" arbeiten wir in 55 Ländern mit über 100 Millionen Verbraucher:innen jeden Tag. Wir sind davon überzeugt, mit unseren über 100 Dienstleistungen im Bereich Catering, Facility Management sowie Workplace & Technical Services einen bedeutungsvollen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Kund:innen zu leisten.
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