epunkt GmbHLeonding
Softwareentwicklungsprozesse & Cloud-Technologien
Benefits
• Flexible Arbeitszeiten
• Konferenzen
• Modernes Büro
• Öffentliche Erreichbarkeit
• Onboarding
• Parkplatz
Gehalt
Das Gehalt liegt zwischen € 4500 und € 5700 Brutto pro Monat (Vollzeit) - je nach Qualifikation...
HappyFit Fitness GmbHSierning
Wir suchen ab sofort einen Fitnessbetreuer (m/w/d) für unser neues HappyFit Studio in Sierning im Ausmaß von 5-20 Wochenstunden.Bereit für eine aufregende Karriere im Fitnessbereich? Werde Teil der HappyFit-Family – einem lebhaften Team, das nicht nur Fitness fördert, sondern auch Spaß und Teamgei...
Dorfner GmbH - Qualität für Mensch und GebäudeLinz, 6 km von Leonding
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n
Objektleitung / Abschnittsleitung in der Gebäudereinigung (all genders) in Linz, Vollzeit 40H/Woche
IHR AUFGABENGEBIET:
Betreuung von Objekten in der Gebäudereinigung in Oberösterreich...
Jobfactory Personalservice GmbHLinz, 6 km von Leonding
Auftraggeber, einen kompetenten Partner für die Evaluierung von Objekten im Rahmen der Objektsicherheitsprüfungen, suchen wir zum ehest möglichen Eintritt einen engagierten Mitarbeiter*in für die Sachbearbeitung von Dokumenten für die Qualitätssicherung im Büro...
Job World GmbHLinz
Wollten sie schon immer als Verkaufsberater bzw.Einrichtungsberater tätig werden.JOB WORLD GmbH ist ein Partner der führenden Unternehmen in Österreich.Wir bieten engagierten Verkaufsberatern einen Top-Zugang zu interessanten Jobs.Für ein renommiertes Unternehmen, suchen wir zur ***DIREKT-ANSTELLUNG...
AKZENTE PersonalbereitstellungsgesmbHLinz, 6 km von Leonding
Ihr neuer Job als Personaldienstleistungsassistent (m/w/d) Schwerpunkt Recruiting in Teil- oder Vollzeit in Linz mit AKZENTE Personal
Für unsere Niederlassung in Linz suchen wir aufgrund einer Teamerweiterungzum ehestmöglichen Eintritteinen...
AKZENTE PersonalbereitstellungsgesmbHLinz, 6 km von Leonding
Ihr neuer Job als Kunden- und Personalberater (m/w/d) mit Schwerpunkt "Vertrieb" in Teil- oder Vollzeit in Linz mit AKZENTE Personal
Für unsere Niederlassung in Linz suchen wir einen motivierten Kunden- und Personalberater (m/w/d) mit Schwerpunkt...
MöbelixLinz, 6 km von Leonding
Einfach, Gemeinsam, (ER)Leben sehen wir bei Möbelix als Grundvoraussetzung für unseren gemeinsamen Erfolg. In jedem einzelnen Aufgabenbereich leben wir Möbelix - sei es in Vollzeit, Teilzeit, als Aushilfe oder auch als Quereinsteiger!
Mitarbeiter...
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Customer Success Manager (d/w/m)
Leonding | www.karriere.at |
CUSTOMER SUCCESS MANAGER (d/w/m)
Leonding Vollzeit
Wir bei hello again haben uns zur Mission gesetzt, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Kund:innen langfristig durch eine einfache digitale Lösung (Loyalty-App) an sie zu binden. Unser Ziel ist es dabei, führender digitaler Loyalty-Lösungsanbieter in Europa zu werden.
Willst du uns bei diesem Ziel unterstützen?
Als Customer Success Manager (d/w/m) bei hello again, unserem aufstrebenden Scale-up-Unternehmen, spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Kundenerfahrung und trägst wesentlich zum langfristigen Erfolg unserer Kund:innen bei. Deine Fähigkeit, proaktiv zu agieren, ist dabei besonders ausgeprägt, um sicherzustellen, dass Kund:innen nicht nur effektiv von unserer SaaS-Lösung profitieren, sondern auch kontinuierlich unterstützt werden.
DAS WARTET AUF DICH:
• ein sicherer Job in einem florierendem Unternehmen, das finanziell auf eigenen Beinen steht und über die nötigen Mittel verfügt, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen
• ein stark wachsendes Marktsegment mit langfristigem Zukunftspotential
• hohe Produktinnovation mit bestem Preis-Leistungs-Verhältnis
• Firmenhandy und Laptop
• ein modernes Büro mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung und ausgezeichneter Infrastruktur
• zahlreiche Benefits wie die Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio, Home Office, Balancing Days, Kaffee & Tee sowie frisches saisonales Obst, etc.
• kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• ein Start-Up-Umfeld, in dem Arbeit Spaß macht
• coole Teamevents mit einem noch cooleren Team
DEINE AUFGABEN:
• Kundenwachstum vorantreiben:
• Durchführung von Bedarfsanalysen, um den Kund:innen für deren Erfolg maßgeschneiderte Unterstützung und Lösungen anzubieten, um das Kundenwachstum voran zu treiben
• Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen und anderen Services, um die Nutzung unserer Lösung proaktiv für die Kund:innen zu optimieren
• Überwachung von Kundenmetriken und aktive Sammlung von Kundenfeedback, um auf die Bedürfnisse einzugehen und eine proaktive Ableitung von Handlungsempfehlungen voranzutreiben
• Upselling: Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Nutzen für die Kund:innen und damit den Kundenwert zu steigern
• Laufende Weiterentwicklung und Koordination: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktentwicklung und anderen Teams, um die Angebote von hello again laufend zu verbessern und den größtmöglichen Nutzen für die Kund:innen zu bieten
• Aufbau starker Kundenbeziehungen durch regelmäßige Gesundheitschecks, Empathie, Vertrauensbildung und Verständnis für individuelle Geschäftsanforderungen, um den Erfolg der Kund:innen sicherzustellen, langfristige, erfolgreiche Partnerschaften zu pflegen und Kundenverlust proaktiv zu vermeiden
DAS BRINGST DU MIT:
• Mit 3-5 Jahren Erfahrung im Customer Success Management oder einer vergleichbaren Kundenbetreuungsrolle bringst du ein solides Fundament mit
• Vorzugsweise hast du Erfahrung in einem Scale-up-Umfeld und mit Software as a Service-Plattformen
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Konzepte klar und einfach zu vermitteln
• Erfahrung und Begeisterung in der Präsentation von Produkt- und Schulungsinhalten
• Fähigkeit, Kunden bei der Integration unserer Lösung in ihre bestehenden Prozesse zu unterstützen.
• Nachweisbare Erfolge bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Eine proaktive Herangehensweise, um frühzeitig potenzielle Herausforderungen zu erkennen und proaktiv Lösungen zu entwickeln
• Schnelle Reaktionsfähigkeit auf deine Kundenanfragen und Anpassung an sich ändernde Anforderungen
• Sicherer Umgang mit einem CRM System und MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Für diese Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt von EUR 40.000,--. Je nach Qualifikationen und Erfahrungen besteht die Möglichkeit zu einer Überzahlung.
#kundenerfolg #accountmanagement #kundenbindung #customerrelationship #bestandskundenbetreuung #consultant
Ausgezeichnet von kununu zur Top Company 2023 & 2024
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Leonding Vollzeit
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Willst du uns bei diesem Ziel unterstützen?
Als Customer Success Manager (d/w/m) bei hello again, unserem aufstrebenden Scale-up-Unternehmen, spielst du eine zentrale Rolle bei der Gestaltung der Kundenerfahrung und trägst wesentlich zum langfristigen Erfolg unserer Kund:innen bei. Deine Fähigkeit, proaktiv zu agieren, ist dabei besonders ausgeprägt, um sicherzustellen, dass Kund:innen nicht nur effektiv von unserer SaaS-Lösung profitieren, sondern auch kontinuierlich unterstützt werden.
DAS WARTET AUF DICH:
• ein sicherer Job in einem florierendem Unternehmen, das finanziell auf eigenen Beinen steht und über die nötigen Mittel verfügt, um unsere ambitionierten Ziele zu erreichen
• ein stark wachsendes Marktsegment mit langfristigem Zukunftspotential
• hohe Produktinnovation mit bestem Preis-Leistungs-Verhältnis
• Firmenhandy und Laptop
• ein modernes Büro mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung und ausgezeichneter Infrastruktur
• zahlreiche Benefits wie die Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio, Home Office, Balancing Days, Kaffee & Tee sowie frisches saisonales Obst, etc.
• kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• ein Start-Up-Umfeld, in dem Arbeit Spaß macht
• coole Teamevents mit einem noch cooleren Team
DEINE AUFGABEN:
• Kundenwachstum vorantreiben:
• Durchführung von Bedarfsanalysen, um den Kund:innen für deren Erfolg maßgeschneiderte Unterstützung und Lösungen anzubieten, um das Kundenwachstum voran zu treiben
• Entwicklung und Implementierung von Schulungsprogrammen und anderen Services, um die Nutzung unserer Lösung proaktiv für die Kund:innen zu optimieren
• Überwachung von Kundenmetriken und aktive Sammlung von Kundenfeedback, um auf die Bedürfnisse einzugehen und eine proaktive Ableitung von Handlungsempfehlungen voranzutreiben
• Upselling: Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Nutzen für die Kund:innen und damit den Kundenwert zu steigern
• Laufende Weiterentwicklung und Koordination: Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktentwicklung und anderen Teams, um die Angebote von hello again laufend zu verbessern und den größtmöglichen Nutzen für die Kund:innen zu bieten
• Aufbau starker Kundenbeziehungen durch regelmäßige Gesundheitschecks, Empathie, Vertrauensbildung und Verständnis für individuelle Geschäftsanforderungen, um den Erfolg der Kund:innen sicherzustellen, langfristige, erfolgreiche Partnerschaften zu pflegen und Kundenverlust proaktiv zu vermeiden
DAS BRINGST DU MIT:
• Mit 3-5 Jahren Erfahrung im Customer Success Management oder einer vergleichbaren Kundenbetreuungsrolle bringst du ein solides Fundament mit
• Vorzugsweise hast du Erfahrung in einem Scale-up-Umfeld und mit Software as a Service-Plattformen
• Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, um komplexe technische Konzepte klar und einfach zu vermitteln
• Erfahrung und Begeisterung in der Präsentation von Produkt- und Schulungsinhalten
• Fähigkeit, Kunden bei der Integration unserer Lösung in ihre bestehenden Prozesse zu unterstützen.
• Nachweisbare Erfolge bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Eine proaktive Herangehensweise, um frühzeitig potenzielle Herausforderungen zu erkennen und proaktiv Lösungen zu entwickeln
• Schnelle Reaktionsfähigkeit auf deine Kundenanfragen und Anpassung an sich ändernde Anforderungen
• Sicherer Umgang mit einem CRM System und MS Office-Anwendungen
• Sehr gute Kenntnisse in Englisch in Wort und Schrift
• Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
Für diese Position bieten wir ein Bruttojahresgehalt von EUR 40.000,--. Je nach Qualifikationen und Erfahrungen besteht die Möglichkeit zu einer Überzahlung.
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