Mitarbeiter:in Prozess- und Qualitätsmanagement (all genders)
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Jobdetails
ab 36.600,--Teilzeit, Vollzeit
Berufserfahren
Wien
Dein Beitrag zum Glück:
- Prozesse optimieren: In dieser Rolle analysierst du bestehende Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und arbeitest eng mit bereichsübergreifenden Teams zusammen, um Prozesse weiterzuentwickeln.
- Strukturierte und normgerechte Dokumentation: Dabei beschäftigst du dich intensiv mit Dienstanweisungen, Sachverhaltsdarstellungen, Checklisten, Formularen und Handbüchern, die du strukturiert erstellst, aktualisierst und gemäß allen Vorgaben versionierst.
- Dokumentenlenkung sicherstellen: Ein weiterer Teil deiner Aufgaben besteht darin, neue oder angepasste Dokumente nach konzernweiten Standards zu prüfen und andere Fachbereiche bei der Erstellung ihrer Regelungen zu unterstützen.
- Ticketbearbeitung & Fehleranalysen: Im Arbeitsalltag bearbeitest du die Abrechnungstickets der 12 Casinos, analysierst Fehlerursachen, dokumentierst deine Maßnahmen und leitest bei Bedarf Prozessanpassungen ein.
- Audits & Standortchecks: Zusätzlich führst du jährlich Prüfungen und Prozesschecks in allen Standorten durch und hältst die Ergebnisse in klaren, nachvollziehbaren Auditberichten fest.
Darum bist du unser Gewinn:
- Abgeschlossenes wirtschaftsnahes Studium sowie Berufserfahrung in Prozess oder Dokumentenmanagement, Qualitätsmanagement, Operations oder Revision
- Sicherheit im strukturierten Erstellen von Richtlinien, Prozessbeschreibungen und Dienstanweisungen; idealerweise Erfahrung mit Prozessmodellierungs- oder Ticket-/Incident-Systemen
- Analytische Stärke kombiniert mit Teamfähigkeit, Kommunikationskompetenz, Kundenorientierung und einer eigenverantwortlichen, belastbaren Arbeitsweise
- Reisebereitschaft im geringen Umfang (ca. 12 Standortbesuche pro Jahr) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot
Das Gehalt für diese Position richtet sich nach deinen spezifischen Erfahrungen und Qualifikationen. Für diese Position bieten wir ein Jahresbruttogehalt auf Vollzeitbasis ab EUR 36.600,--- Gleitzeitmodell ohne Kernzeit
- Umfangreiche Home-Office Möglichkeiten
- Gestützte Kantine & Essenszuschuss
- Moderne Büros in zentraler Lage
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Chancengleichheit für alle
Jeder Mensch verdient unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung die gleichen Möglichkeiten, seine Karriereziele zu erreichen. Darum sind wir um ein barrierefreies Umfeld bemüht und stellen individuelle Unterstützung für alle Mitarbeitenden sicher.
Über Casinos Austria
Glücksspiel auf höchstem Niveau: Die Casinos von Casinos Austria stehen an zwölf touristischen Hotspots in Österreich. Seit über 50 Jahren bieten wir verantwortungsvolles Glücksspiel mit höchster Kompetenz, Unterhaltung, Spannung und hervorragende Kulinarik.
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Payal Kumar
Talent Acquisition Partner +43 1 53440 - 34817glueckimjob@cal-group.at
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