IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #2nd #3rd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher
IT Application Support Mitarbeiter (m/w) für #Pioniere #2nd #3rd Level #SQL #Haubenniveau #krisensicher, Wien
W-617/2026
Unser Kunde ist ein seit Jahrzehnten führender, krisensicherer, österreichischer Hersteller und Anbieter von speziellen Softwarelösungen für den Bereich der öffentlichen Verwaltung (digitale Bildungs- und Schulverwaltung). Das erfolgreiche Unternehmen bietet seinen MitarbeiterInnen ein offenes Umfeld, die Möglichkeit mitzugestalten und mit interessanten Kunden österreichweit in anspruchsvollen Projekten zusammen zu arbeiten.Wir suchen ab sofort zur Verstärkung des Support-Teams einen engagierten IT Application Support Mitarbeiter 2nd Level (m/w) für den Hauptstandort in Wien.
Ihr Aufgabengebiet:
- Diagnose von Fehlermeldungen auf Datenbankebene
- Selbständige Analyse und Lösung von Problemfällen
- Beantwortung und Behandlung eingehender Tickets als 2nd/3rd Level Support und schriftliche Kundenkommunikation
- Monitoring des Dashboards
- Auslesen von Logfiles (Service- und Eventlogs sowie auf Netzwerkebene)
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung und den DevOps
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Ausbildung und/oder entsprechende Berufserfahrung (HTL / FH, UNI mit Schwerpunkt (Wirtschafts-)Informatik oder ähnliches)
- Sehr gute Windows-Server/Client Kenntnisse (Architektur, Server 2016/2019)
- Grundkenntnisse von Linux-Umgebungen (Troubleshooting, Grundkonfiguration)
- Erfahrung on der Auswertung von Log-Dateien
- Kenntnisse in den Prozessen und Ausführungen von Software-Testing
- Gute SQL Kenntnisse
- Von Vorteil: Kenntnisse des ELK Stacks (ElasticSearch), Docker und Kubernetes
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre persönlichen Stärken:
- Engagement, Dynamik und selbständige Lernbereitschaft
- Hohe Problemlösungskompetenz und iterative Vorgehensweise bei Problemstellungen
- Proaktive Persönlichkeit & selbständiges Denken
- Verlässlicher und belastbarer Teamplayer
- Ausgeprägte Kundenorientierung mit Blick über den Tellerrand"
Unser Kunde bietet Ihnen:
- Krisensicheres, finanziell gesundes und sehr erfolgreiches Unternehmen
- Mitarbeit an zukunftsorientierten Technologien
- Gestaltungsspielraum und Raum für kreative Ideen und Lösungsansätze
- Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung der Systeme des Kunden
- Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Aufgabengebiete in einem kollegialen und freundschaftlichen Team mit flachen Hierarchien
- Home-Office Möglichkeit
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit in ZENTRALER Lage Wiens
Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von EUR 3.500,00 bis EUR 4.500,00 je nach Qualifikation und Berufserfahrung vorgesehen.
Wenn Sie an dieser spannenden und vielseitigen Position interessiert sind, senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an wien@hrconsulting.at. Unser Berater, Herr Ing. Alexander Wozak, steht Ihnen jederzeit sehr gerne für Fragen telefonisch (+43 664 101 92 63) oder per E-Mail zur Verfügung.
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Job Details
W-617/2026
BrancheIT / EDV
AnstellungsartVollzeit
OrtWien - Österreich
BerufserfahrungBerufserfahren
Ihr AnsprechpartnerAlexander Wozak
wien@hrconsulting.at
+43 664 101 92 63
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