Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

DIENSTORT Wien (23. Bezirk) Hybrid ARBEITSZEIT Vollzeit (38,5 h /Woche)

• Service und Beratung: Du berätst unseren Aufraggeber telefonisch und schriftlich im First-Level-Support und bearbeitest Rückrufnachrichten sowie Reklamationen
• Kundenanfragen bearbeiten: Du verantwortest die termingerechte und qualitativ einwandfreie Durchführung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Mitgestalten und Verbessern: Du bringst deine Erfahrungen ein und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Tools und Arbeitsprozessen
• Unterstützung der Administration: Du unterstützt die Kolleg*innen in der Administration bei der Stammdatenpflege sowie der Verwaltung von Büroverbrauchsmaterialien und der Post

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.)
• Berufserfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung von Vorteil
• Kundendienst ist für dich kein Fremdwort: Du weißt, wie wichtig ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten ist
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)
• Teamplayer mit kunden- und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Engagierte und zuverlässige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)

• Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
• Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
• Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
• Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung
• Mehr für Dich: Zukunftssicherung von EUR 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.

Gehalt

Faires Entgelt: Gehalt ab EUR 35.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

SEI WIE TECHEM

Techem bietet clevere Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden. Wir setzen uns ein - für unsere Kunden und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit. Innovative und nachhaltige Technologien stehen dabei für uns im Mittelpunkt, um Gebäude green, smart und healthy zu machen - und das sind die Gründe, warum wir jeden Tag gerne zur Arbeit gehen.

Steinbockallee 29 - 6063 Rum

Über den Job

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Standorte: Rum, Wels, Dornbirn, Wien, Salzburg, Villach, Kalsdorf bei Graz

Detaillierte Angaben zur Stelle

• 38,5 Stunden

• Wien 23. Bezirk (Liesing)

• EDV-Anwenderkenntnisse
• MS Office

• Kundenberatung
• telefonischen Kundenberatung
• persönlichen Kundenberatung

• Deutsch C1

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.)

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Aus- und Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen

• Psychische Gesundheit
• Getränke
• Team-Events
• Jobrad

• Verkehrsmittelzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Personalprämien

Ansprechperson

+43 50623 0