Incident Manager*in (w/m/d)

Incident Manager*in (w/m/d)

Erstellt mit künstlicher Intelligenz

Die Wiener Stadtwerke sind mit fast 18.000 Mitarbeiter*innen der bedeutendste Infrastrukturdienstleister für den Großraum Wien. Mit Innovationskraft und Erfahrung halten wir die Stadt am Laufen und machen sie klimafit für die Zukunft.

• Strategie & Governance: Aufbau und kontinuierliche Pflege eines konzernweiten Incident Management Frameworks (Leitlinien, Rollen, Playbooks, Prozesse) sowie strategische Steuerung der Incident Response in Abstimmung mit BCM, Krisenmanagement und Informationssicherheit.
• CSIRT & CERT-Strukturen: Entwicklung und Operationalisierung eines konzernweiten CSIRT mit Beteiligung aller Gesellschaften sowie Harmonisierung eines CERT über alle Sicherheitssilos hinweg.
• Koordination & Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit operativen Einheiten (z. B. SOC der WienIT), Krisenstäben, CISO-/CSO-Strukturen, Facility Security Officers und externen Partnern.
• Übungen & Vorfallmanagement: Planung und Durchführung konzernweiter Vorfallübungen inkl. Lessons Learned, Nachbereitung und Aufbau eines standardisierten Berichtswesens (Root-Cause-Analysen, KPIs, Executive Briefings).
• Training & Awareness: Konzeption und Umsetzung von Trainings, Tabletop-Exercises und Simulationen zur Stärkung der Reaktionsfähigkeit im Konzern.
• Wissensmanagement & Beratung: Aufbau eines konzernweiten Wissenspools zu Incidents und Lessons Learned sowie Beratung der Konzerngesellschaften bei der Umsetzung lokaler Reaktionskonzepte.

• Abgeschlossene Ausbildung mit Matura oder ein Studium in einem relevanten Fachbereich, wie

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich

• Idealerweise Kenntnisse

• Erfahrung im Aufbau und Betrieb von

• Strategisch-analytisch denkend, durchsetzungsstark und ergebnisorientiert – mit hoher Team- und Kommunikationskompetenz auf allen Ebenen
• Den Wunsch, gemeinsam mit der Wiener Stadtwerke-Gruppe die Stadt Wien klimafit für die Zukunft zu machen

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.

Das bieten wir dir

Gehalt

• Arbeitsmittel und Umfeld:

• Events und Aktivitäten:

• Gesundheit und Vorsorge:

• Jobticket:

• Onboarding und Entwicklung:

• Sonstiges:

• Speisen und Getränke:

• Vergünstigungen:

• Work-Life Balance:

37,5 h Normalarbeitszeit, Gleitzeitvereinbarung und Home-Office, Einarbeitungstage und Sonderurlaube – hier lassen sich Arbeit und Privatleben gut miteinander verbinden.

Wir freuen uns auf dich!

Die Wiener Stadtwerke-Gruppe hält die lebenswerteste Stadt der Welt am Laufen. Schau vorbei: www.wienerstadtwerke.at

Hast du noch Fragen?

Ich bin gerne für dich da.

Zentrales Recruiting der Wiener Stadtwerke-Gruppe

veronika.demiri@wienerstadtwerke.at

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