Management Consultant mit Fokus Customer Experience (w/m/d)

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Köln/Wels/Linz/Wien/Salzburg, remote oder hybrid

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Bei uns geht das, was du willst

Wir bei Premedia automatisieren Marketing-Prozesse. Seit mehr als 40 Jahren, mit 130 Mitarbeiter:innen und 4 Standorten in Wels, Salzburg, Linz und Wien, begleiten wir zahlreiche international tätige Unternehmen wie Raiffeisen, Wüstenrot, Trodat oder die XXXLutz-Gruppe dabei, ihr Marketing zu vereinfachen.

Kurz gesagt - du bist Trusted Advisor unserer Kund:innen.

Fakten

Management Consultant mit Fokus Customer Experience (w/m/d)

Köln/Wels/Linz/Wien/Salzburg, remote oder hybrid

Vollzeit

Consulting

Gehalt

Ab 4.000,- Euro brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft einer deutlichen Überzahlung.

Mehrjährige Berufserferfahrung

• Du analysierst Kund:innenverhalten und entwickelst datengetriebene Strategien für eine personalisierte Customer Experience - mit Fokus auf die Branchen Banking, Insurance oder Retail.
• Du konzipierst und optimierst Omnichannel-Kampagnen und begleitest deren Umsetzung von der Idee bis zum Go-live.
• Du berätst Unternehmen beim Einsatz von CDP-, CRM- und Marketing-Automation-Technologien - von der Auswahl bis zur Implementierung.
• Du übernimmst Verantwortung in Presales-Phasen: Du entwickelst Lösungen, erstellst überzeugende Präsentationen und unterstützt beim Gewinnen neuer Projekte.
• Du bist Hauptansprechpartner:in in der Consulting-Phase, stellst deine eigene Verrechenbarkeit sicher und verantwortest den Projekterfolg.
• Du identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale und trägst aktiv dazu bei, größere Technologie-Folgeprojekte zu initiieren.
• Du leitest Workshops und Meetings und trittst als führende:r Expert:in für unsere Kund:innen auf.
• Du leitest Workshops und Meetings und trittst als führende:r Expert:in für unsere Kund:innen auf.
• Du bist aktive:r Initiator:in für den Auf- und Ausbau von Accounts und übernimmst Verantwortung zur Erreichung unserer kommerziellen Ziele.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Digital Business, Marketing, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
• Du kannst mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Experience, Data-Driven Marketing oder CRM-Strategien in oder für die Branchen Banking oder Insurance vorweisen.
• Du hast fundierte Kenntnisse in CRM, CDP, CXP, Marketing Automation und Customer Intelligence.
• Du zeichnest dich aus durch analytisches Denken, deine Begeisterung für datenbasierte Strategien und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Du zeichnest dich aus durch analytisches Denken, deine Begeisterung für datenbasierte Strategien und deine ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Du hast bereits erste Erfahrung im Account und Stakeholder Management von Enterprise Kund:innen.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

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• 100% flexible Arbeitszeit (Gleitende Arbeitszeit, keine Kernarbeitszeit, )
• 100% freie Wahl des Arbeitsortes (an einem unserer Standorte, im Coworking-Space, remote oder hybrid)
• Erfolgsabhängige Prämie & betriebliche Pensionsvorsorge
• Aus- & Weiterbildung in eigener Academy
• Kostenloses Mittagessen, täglich frisch gekocht, frisches Obst & Getränke
• Gemeinsame Freizeitaktivitäten
• (Mit-)finanziertes Klimaticket und Parkplatz für alle
• Und noch vieles mehr

Das geht bei uns

Entdecken darfst du es selbst. Wir freuen uns auf dich.

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Dein:e Ansprechpartner:in

People & Culture Managerin

T +43 676 850840319

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