Mitarbeiter im Kundenservice für Mobiltelefonie / MR Bonus (m/w/d)

Mitarbeiter im Kundenservice für Mobiltelefonie / MR Bonus (m/w/d)

Wir sind 30.000 Menschen, die im ländlichen Raum vielfältige Dienste erbringen, die Sinn machen und die Region stärken: von Agrardienstleistungen bis zur Arbeitskräfteüberlassung, von Gartengestaltung bis zum Winterdienst. So groß wir als Ganzes sind, so familiär sind wir vor Ort.

Wir suchen für Vollzeit ab September einen

Mitarbeiter im Kundenservice für Mobiltelefonie / MR Bonus (m/w/d)

Das erwartet dich bei uns:

In dieser Stelle betreust du gemeinsam mit deinen Kolleg:innen den MR Mobilvertrag sowie unsere Angebote rund um MR Bonus, das Vorteilsprogramm des Maschinenring. Dabei bist du Ansprechperson für interne und externe Kund:innen, regionale Mitarbeiter:innen und Mitglieder.

Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

• Du bearbeitest Anfragen rund um Tarifanmeldungen, Hardware und Vertragsänderungen.
• Du erfasst Informationen sorgfältig und zeitgerecht in unseren Systemen.
• Du kommunizierst telefonisch und per E-Mail mit Kund:innen, Lieferanten und Kolleg:innen aus ganz Österreich.
• Du unterstützt bei der laufenden Datenpflege in unserem Webshop: https://www.shop-maschinenring.at
• Du arbeitest in einem kleinen Team und sorgst mit deiner genauen Arbeitsweise dafür, dass unsere Services zuverlässig und kundenorientiert abgewickelt werden.

Womit du uns begeisterst:

• Du interessierst dich für Mobiltelefonie, Smartphones und aktuelle Entwicklungen am Mobilfunkmarkt.
• Du arbeitest genau, verlässlich und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
• Du bringst kaufmännisches Verständnis mit und arbeitest gerne strukturiert.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice ist von Vorteil.
• Du gehst sicher mit MS Office Anwendungen einschließlich Teams und SharePoint um.
• Du dokumentierst Informationen nachvollziehbar und sorgfältig in unseren Systemen.
• Du planst deine Aufgaben gerne selbstständig und erledigst sie eigenverantwortlich.
• BMD-Kenntnisse sind von Vorteil.
• Deine Arbeit hat großen Einfluss auf die Qualität unserer Services und die Zufriedenheit unserer Kund:innen.

Worauf du dich freuen kannst:

• Gleitzeit und Homeoffice machen es dir einfacher, Beruf und Privatleben gut zu vereinen. Während der Einschulungsphase bist du überwiegend im Büro. Danach arbeitest du mindestens drei Tage pro Woche vor Ort und die restliche Zeit im Homeoffice.
• Unser Team begleitet und unterstützt dich von Beginn an für deinen bestmöglichen Start und darüber hinaus.
• Du arbeitest in einem kleinen und sehr kollegialen Team. Dein Job ist abwechslungsreich mit viel Gestaltungsspielraum.
• Ein Bürostandort im Grünen mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit, kostenlosem Parkplatz, Essenszuschuss in der Kantine und kostenlosem Kaffee im Büro.
• Private Nutzung unseres MR Mobiltarifs.

Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt EUR 2.455 brutto auf Vollzeitbasis mit 40 Wochenstunden. Ob bzw. wie viel es für dich mehr sein kann, hängt von deiner Qualifikation und Erfahrung ab.

• Sicherer Arbeitgeber auch in Krisenzeiten
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Regionale Jobs ohne Pendeln
• Aus- und Weiterbildung für Dich ist uns wichtig
• Top Arbeits- und Schutzbekleidung

Dein Kontakt

elisabeth.harrer@maschinenring.at

www.maschinenring.at

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