Team-Lead Customer Service (m/w/d) - Wien

STANDout GmbH ist technischer Full-Service-Dienstleister im Messe- und Eventbereich, analog wie digital, sowie Experte für Werbetechnik. Wir gestalten die Zukunft der Branche durch Innovation und Kommunikation, was auch Deine aktive Mitgestaltung und dein Engagement erfordert.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n engagierte:n und flexible:n

Team-Lead Customer Service (m/w/d)

Vollzeit Wien

• Führung, Koordination und Organisation des Teams Customer Service"
• Entwicklung der Abteilung zu einem modernen Vertriebsinnendienst
• Eigenständige Übernahme der Abläufe des Bereichs Verkauf"
• Enge Zusammenarbeit mit dem für Verkauf" verantwortlichen Sales-Manager
• Ständige Koordination mit den Key Account Managern
• Schnittstelle zu angrenzenden Abteilungen (CAD-Planung, Projektleitung, Technik und Logistik)
• Erster Kontakt für alle Themen zum Customer Service"
• Organisation und Leitung regelmäßiger Abstimmungstermine zwischen den Teams der beiden Standorte
• Betreuung und Weiterentwicklung der Digitalisierungs-Tools (Webshop, Konfigurator, )
• Teilnahme an Vertriebs-Meetings und Workshops als Repräsentant der Abteilung

• Erfolgreich abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung
• Flexibler Teamplayer mit hoher Einsatzbereitschaft und ausgeprägtem Organisationstalent
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung dezentraler Teams
• Starker Fokus auf die Bedürfnisse unserer Kunden
• Erfahrung in der Projektabwicklung und -organisation
• Selbstständiger strukturierter Arbeitsstil
• Schnelles Auffassungsvermögen, Umsetzungsstärke sowie Eigenverantwortung
• Verhandlungsgeschick und hohe Lösungsorientierung
• Sehr guter Umgang und tiefes Verständnis für Digitalisierung und die dazugehörigen Tools, Prozesse und Kompetenzen
• Sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz

• Offene Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche, vielseitige Tätigkeit mit Eigenverantwortung
• Gleitzeitmodell
• Arbeiten mit internationalen Kunden

Für diese Beschäftigung bieten wir Dir ein Mindestgehalt ab 3.900,- Euro brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Abhängig von Deinen beruflichen Qualifikationen und Deiner Vorerfahrung sind wir natürlich bereit ein höheres Gehalt zu zahlen.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

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www.standout.eu