Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)

Mitarbeiter für telefonische Kundenbetreuung (w/m/d)

• Vollzeit
• Wien-Liesing

Wir möchten die Welt bewegen

Werde Teil unseres Teams im Einzelhandel und gestalte die Zukunft der Mobilität mit!

• Du bist die erste Ansprechperson für eingehende Telefonate und sorgst für einen freundlichen und effizienten Empfang unserer Kund:innen
• Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Mitarbeiter:innen vermittelst du die Gespräche an die richtige Ansprechperson und gewährst somit eine reibungslose Kommunikation
• Rückrufe werden professionell entgegengenommen und du gibst kompetente Antworten zu unseren Angeboten und saisonalen Aktionen
• Du verwaltest die Kund:innen und Fahrzeugdaten unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzrichtlinien

Jetzt bewerben!

• Freundliches und kundenorientiertes Handeln, mit angenehmer Telefonstimme und klarer und prägnanter Ausdrucksweise
• Resiliente Arbeitsweise, um auch in stessigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren sowie einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Du hast spürbare Freude am Telefonieren und begegnest Kund:innen und Kolleg:innen mit Empathie und Verständnis
• Flexibilität, um sich an wechselnde Anforderungen anzupassen
• Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse
• Abgeschlossende Ausbildung (idealerweise Lehre in einem relevanten Berufsfeld; Wieder- und Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen)
• Begeisterung für die Automobilbranche und Interesse an den Marken in unserem Konzern

• Kommunikationsfähigkeit
• Kundenservice
• Koordination
• Konflikt-Management
• Problemlösungskompetenz

Jetzt bewerben!

• Entwicklung:Moderner Arbeitsplatz, an dem du deine Leidenschaft ausleben kannst
• Perspektiven:Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit (inter-)nationalen Karrieremöglichkeiten
• Arbeitsumfeld:Dynamisches und kollegiales Team #teampower
• Benefits:Rabatte beim Autokauf, Finanzierung und Service, fundierte Aus- und Weiterbildung, Corporate Benefits, Zukunftsvorsorge, Firmenevents und Car-Sharing-Angebote. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.

Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt vonEUR2.300,-brutto/Monat liegen.

Klingt gut?

#gotthedrive

Jetzt bewerben!

Einblicke in unser Unternehmen

Du möchtest wissen, wie es ist bei uns zu arbeiten? Dann besuche und folge uns auf Social Media und lerne unsere Mitarbeiter:innen und Unternehmenskultur kennen.

Interessiert an einem Job außerhalb Österreichs?

Als Teil der Volkswagen Group sind wir in 29 Ländern vertreten. Entdecke unsere globalen Karrieremöglichkeiten und starte deine internationale Karriere.