Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Im Backoffice der Wüstenrot Gruppe
Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Teilzeit ca. 30h; Dienstort: Wien
Als Bank, Bausparkasse und Versicherung unter einem Dach sind wir der einzige Finanzpartner in Österreich, der seine Kundinnen und Kunden mit individuell passenden Gesamtlösungen aus einer Hand ein Leben lang begleitet. Und Sie können uns dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung von Kund:innen und Vertriebsmitarbeiter:innen bei allgemeinen Anfragen, Vertrags- und Leistungsthemen
- Telefonische Kontaktaufnahme zu bestehenden Kund:innen - insbesondere zur Unterbreitung von attraktiven Angeboten
- Schriftliche Bearbeitung von einfachen Kundenaufträgen
- Sicherstellung eines professionellen Beschwerde-Managements durch einen professionellen Telefonauftritt
Sie bringen mit:
- Abgeschlossene (kaufmännische) Berufsausbildung und idealerweise 2-3 Jahre Berufserfahrung
- Versicherungs- oder Bankkenntnisse von Vorteil
- Teamplayer:in mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, angenehme Telefonstimme und hohe Serviceorientierung
Das Besondere an dieser Position:
- Fundierte interne Einschulung sowie fachliche und persönliche Weiterbildung
- Work-Life-Balance aufgrund Homeoffice-Möglichkeit
- Kollegiale und von Teamspirit geprägte Unternehmenskultur eines großen, innovativen Finanzdienstleistungskonzerns
- Zahlreiche Unternehmensbenefits wie Zuschuss zum Klimaticket und Mittagessen, Betriebliche Gesundheitsförderung (u.a. Wüstenrot-Sportklub, Gesundheitstage, Betriebsarzt), Radleasing, Vergünstigungen im lokalen Handel und auf Dienstleistungen, freiwillige Leistung zur Pensionskasse uvm.
wuestenrot.at/karriere
Wüstenrot GruppeBausparkasse Wüstenrot AG Wüstenrot Versicherungs-AG Wüstenrot Bank AG
Ansprechpartner:in: Friedrich Gerecke, Tel.: +43 57070 100 315
Wir bieten einen Jahresbezug ab brutto 34.500 Euro auf Basis 38,5 Stunden (Banken-Kollektivvertrag). Genau wie Sie geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - das tatsächliche Gehalt wird abhängig von Erfahrung und Ausbildung vereinbart.