Customer Service Specialist (all genders)

Mit ihrem Engagement setzen wir immer wieder neue Standards und machen unsere Kunden weltweit noch erfolgreicher.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft.

Für die TROTEC LASER GmbH besetzen wir die Position

Customer Service Specialist (all genders)

• Betreuung internationaler Direktkunden in BeNeLux und der Schweiz - von Angebot bis Fakturierung inkl. Mahnwesen
• Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion und Logistik
• Kundenkommunikation sowie Abstimmung von Liefer- und Versandthemen
• Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement
• Koordination der weltweiten Retourenabwicklung inkl. Importvorbereitung
• SAP-Lagerbuchungen sowie Bearbeitung von Transportschäden

• Fundierte Erfahrung im Customer Service / Order Management, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP
• Erfahrung mit Salesforce von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

• Strukturierte, zuverlässige und äußerst genaue Arbeitsweise - auch bei komplexen Vorgängen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen

• attraktives Gesundheitsprogramm
• interessante Aufgabe in globalem Unternehmen
• dynamisches und aufgeschlossenes Team
• vielfältige Weiterbildungsangebote
• flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten
• viele Zusatz- und Bonusleistungen

Zu guter Letzt sind wir nach österreichischem Recht verpflichtet, das Mindestgehalt für diese Position anzuführen: Es beträgt auf Vollzeitbasis EUR 41.270,46 brutto pro Jahr (lt. Kollektivvertrag Metall-Industrie). Keine Sorge - bei der tatsächlichen Bezahlung wissen wir Erfahrung zu schätzen!

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