Team Lead SAP EWM Customer Care (m/w/d)*

apartmentTGW Logistics placeMarchtrenk scheduleVollzeit calendar_month26.04.25

Team Lead SAP EWM Customer Care (M/W/D)*

Als Teamleiter für SAP EWM Customer Care bist du verantwortlich für den Aufbau und die Motivation des Supportteams. Du sorgst dafür, dass Standards und Prozesse eingehalten werden, um erstklassige Support-Dienstleistungen zu gewährleisten.

Ansprechperson:

Lisa-Maria Fölser

Associate Human Resources

smart bewerben

Was man bei uns bewegt:

Fachliche und disziplinäre Führung des Supportteams sowie Schulung neuer Mitarbeiter:innen und Förderung ihrer beruflichen Weiterentwicklung
Mitentwicklung spezifischer SAP EWM-Kennzahlen, um eine reibungslose Übergabe an den Support zu ermöglichen
Enge Zusammenarbeit mit unserem Customer Remote Service sowie Lösungsfindung bei komplexen Problemen
Erstellung von Berichten über Support-Aktivitäten sowie Analyse von Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungspotenzialen
Planung und Kontrolle der Ausgaben für den Supportbereich
Planung des Supportkalenders basierend auf den Anforderungen der Serviceverträge sowie Mitarbeit im Supportteam

Was uns überzeugt:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT
Mehrjährige Berufserfahrung im Supportbereich
Sehr gute Kenntnisse im SAP EWM sowie SAP Basis Kenntnisse
Erfahrung in Logistik und/oder Automatisierungstechnik sowie Kenntnis der Abläufe im Life Time Service
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Kundenorientiertes und selbstsicheres Auftreten

Was wir bieten:

Gute Verkehrsanbindung, kostenlose Parkmöglichkeiten, Shuttle-Service zum Bahnhof und zwischen den TGW-Standorten, E-Bikes etc.
Wertschätzendes Arbeitsumfeld, motivierte Teams und eine offene Feedbackkultur
Arbeiten mit moderner IT-Ausstattung und neuesten Technologien
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit in internationalen Teams
Übernahme von Verantwortung in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen mit starkem Fokus auf Kultur und Werte
Sicherer und stabiler Arbeitgeber, der entsprechend der Philosophie Mensch im Mittelpunkt - lernen und wachsen" agiert

In dieser Position warten unter anderem folgende Benefits

Community
Duale Mitarbeiterbeteiligung
Gesundheitsförderung
Home Office
Kantine
Mitarbeiterevents

Wir bieten ein attraktives und marktkonformes Gehalt, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Das kollektivvertragliche Mindestgrundgehalt Brutto auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung beträgt pro Jahr 52.198 Euro.

Neugierig? Hier geht es zum Bewerbungsformular!

smart bewerben

TGW ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessierten.

ZURÜCK ZU DEN OFFENEN STELLEN

local_fire_departmentDringend gesucht

Mitarbeiter Customer Care & Reservierung (m/w/d)

apartmentINVENT Marketing und Tourismus GmbHplaceLinz, 19 km von Marchtrenk

MITARBEITER CUSTOMER CARE & RESERVIERUNG (M/W/D) Linz Vollzeit: 38,5 Stunden INVENT ist seit rund 30 Jahren ein erfolgreiches Unternehmen in der Vermarktung von Urlaubs- und Erlebnisgutscheinen. Unsere Produkte und Programme...

thumb_up_altEmpfohlen

Customer Care & Sales Support (m/w/d)

apartmentIFAS Personalmanagement GmbHplaceLinz, 19 km von Marchtrenk

Customer Care & Sales Support (m/w/d) Linz-Süd ab EUR 39.200,- Vollzeit Handel ab sofort Du bist serviceorientiert und interessierst dich für Produkte, die den Arbeitsplatz verbessern? Du hast Freude daran, Kunden zu betreuen...

check_circleNeues Jobangebot

Mitarbeiter Warenausgang, Teilzeit ab 25h/Woche (m/w/d)

apartmentstarlim und sternerplaceMarchtrenk

Marchtrenk Mitarbeiter Warenausgang, Teilzeit ab 25h/Woche (m/w/d) Wir bei starlim sind Vorreiter in der Produktion von Formteilen aus Silikon, indem wir kreatives Genie und technische Exzellenz kombinieren. Unsere Produkte reichen...