Mitarbeiter Customer Care & Reservierung (m/w/d)

apartmentINVENT Marketing und Tourismus GmbH placeLinz scheduleVollzeit calendar_month 

MITARBEITER CUSTOMER CARE & RESERVIERUNG (M/W/D)

Linz

Vollzeit: 38,5 Stunden

INVENT ist seit rund 30 Jahren ein erfolgreiches Unternehmen in der Vermarktung von Urlaubs- und Erlebnisgutscheinen. Unsere Produkte und Programme begeistern, belohnen und binden Kunden, Mitarbeiter sowie Geschäftspartner in Österreich, Deutschland und seinen Nachbarländern.

DEIN PROFIL
  • Du lebst für den Tourismus, hast aber die unregelmäßigen Arbeitszeiten und Wochenenddienste satt
  • Du hast eine abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
  • Redegewandtheit, gute Umgangsformen und eine angenehme Telefonstimme
  • Du bist kommunikativ und hast ein sicheres, überzeugendes Auftreten
  • Teamfähigkeit und gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
DEINE AUFGABEN
  • Serviceorientierte Beratung und Betreuung unserer Privat- und Geschäftskunden am Telefon
  • Bearbeitung eingehender Reservierungen, Umbuchungen und Stornierungen
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden sowie Hotelpartnern
  • Effiziente Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
  • Betreuung gängiger Bewertungsplattformen und Auswertung der dadurch erhaltenen Daten
UNSER ANGEBOT
  • Einen Arbeitsplatz im Herzen von Linz mit guter Verkehrsanbindung und modernen, klimatisierten Büros
  • Fixanstellung mit flexiblen Arbeitszeiten (5-Tage-Woche, Gleitzeit)
  • Ein dynamisches Team und ein sehr gutes Betriebsklima
  • Eine intensive Einschulung für einen Arbeitsplatz mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • Tiefgaragenplatz oder Öffi-Bonus
  • Diverse Benefits, Team-Events, Weiterbildung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
  • Ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.034,00 - (auf Basis von 38,5 Stunden pro Woche). Was wirklich auf deinem Gehaltszettel steht ist abhängig von deiner Qualifikation, deinem Engagement und deiner Erfahrung.

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Deine Ansprechpartnerin ist Martina Punz, Tel.: +43 676 3906933

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

INVENT Marketing & Tourismus GmbH Hopfengasse 25 A-4020 Linzwww. invent-europe.comwww.urlaubsbox.com

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